Узнай, как Facebook и Instagram определяют, кому показывать твою рекламу. Разбираемся в рекламном аукционе, оценке качества, релевантности и в том, почему иногда всё сливается в пустоту.
Реклама в Meta — это не магия, а математика. Платформа оценивает миллионы пользователей и решает, кто из них увидит именно твоё объявление. И, к сожалению, это не всегда твоя ЦА, если не понимаешь, как работает алгоритм.
Когда ты запускаешь кампанию, система учитывает не только настройки аудиторий. Она анализирует поведение людей, их предпочтения, активность в Facebook и Instagram, даже время суток. Именно поэтому две одинаковые кампании могут дать абсолютно разные результаты.
Один из самых важных моментов — чёткое понимание цели рекламы. Если тебе нужно получить заявки, не стоит запускать кампанию на трафик — лучше сразу выбрать цель «лиды». Это детально разбирается на курсе по таргету, где объясняют, как избежать таких критических ошибок с самого начала.
Платформа также учитывает, взаимодействовал ли пользователь с брендом ранее. Если нет — он вряд ли увидит рекламу сразу. Поэтому SMM-активность бренда тоже имеет значение. Если ты хочешь построить систему, где реклама работает вместе с контентом — обрати внимание на курс по SMM.
Интересно, что Meta постоянно обновляет свои алгоритмы: то, что работало год назад, сегодня уже может быть неактуальным. Именно поэтому важно держать руку на пульсе — и обращаться к источникам, которые оперативно обновляют подход, например, как блог NewLook.
В Meta всё решает аукцион. Но это не классический «кто больше заплатит — тот и выиграл». Здесь важна не только сумма, но и поведенческие факторы, которые формируют Total Value твоей рекламы.
Это три компонента: Bid (твоя ставка), Estimated Action Rate (вероятность действия) и Ad Quality (качество объявления). То есть даже с меньшей ставкой ты можешь выиграть аукцион, если креатив качественный, а аудитория релевантная.
Ставку можно настроить вручную или доверить это алгоритму. Но даже автоматические настройки не спасут ситуацию, если выбран плохой креатив или цель не соответствует ожидаемому результату. Подробнее о типичных фейлах с этим — в этой статье.
Слишком высокие ставки — это ещё не гарантия успеха. Если алгоритм видит, что реклама не вызывает действия, она просто не получит показов. Поэтому ставка — это только 1/3 успеха. Игнорировать это — прямой путь к слитому бюджету.
И наоборот: бывают случаи, когда кампания с минимальным бюджетом получает топ-показы просто потому, что креатив попал в точку. Люди кликают, комментируют, сохраняют — и Meta сама «подтягивает» такие объявления в ленту.
Твоя реклама живёт и умирает по трём критериям: релевантность, CTR и частота. Если хотя бы один проседает — реклама теряет шансы на выживание в аукционе.
Релевантность — это соответствие объявления интересам аудитории. Если ты рекламируешь стрижки тем, кто подписан на страницы про мотоциклы — реакции не будет. Это как попытаться продать пуховик на пляже. Подробнее об этом — в блоге о типичных ошибках.
CTR (кликабельность) показывает, цепляет ли реклама. И если ты видишь CTR ниже 1% — есть повод задуматься. Попробуй протестировать другие заголовки, визуалы, добавить юмора или боли — как учат на реальных примерах в кейсах блога.
Частота — сколько раз одному человеку показывается объявление. Если больше 3–4 — это сигнал: пора обновлять креатив. Потому что даже самая крутая реклама надоедает, если её крутят бесконечно.
Иногда реклама «зависает» именно из-за частоты — она просто выгорает. В таком случае стоит либо обновить креатив, либо поменять аудиторию. А лучше сразу запускать с несколькими вариантами и анализировать, что сработает — это спасёт нервы и бюджет.
Рекламный креатив — это первое, что видит пользователь. Если он скучный, «шаблонный» или в стиле «Акция! Купи сейчас!», то алгоритм быстро поймёт: люди скроллят мимо. И покажет что-то лучше — не твоё.
Видео, фото, анимация, текст — всё должно работать как единый месседж. И если реклама обещает одно, а на сайте другое — система тебя накажет снижением рейтинга. В результате — потеря показов.
А теперь про лендинг. Если страница загружается 10 секунд, не адаптирована под мобильные или выглядит как с 2008 года — считай, что ты просто слил бюджет.
Кстати, качество сайта влияет не только на показы, но и на результативность кампании в целом. Если человек кликает на рекламу, но сразу уходит с лендинга — Meta это видит и снижает рейтинг объявления. Платформа хочет, чтобы пользователь остался доволен всем путём — от клика до покупки.
EAR — это невидимый рычаг, который может либо подтолкнуть твою рекламу вперёд, либо утопить её в аукционе. Это прогноз Meta: насколько вероятно, что пользователь выполнит действие после просмотра объявления. И это не фантазии — платформа основывается на анализе поведения миллионов похожих людей.
Например, если твоя реклама напоминает те, которые юзеры уже игнорировали, алгоритм снижает твой EAR. А вот если она похожа на объявления, с которыми люди взаимодействовали — твой шанс вырасти. Кстати, один из способов «подсунуть» алгоритму нужную аудиторию — ретаргетинг. Он помогает работать с уже заинтересованными людьми, что повышает EAR без дополнительных затрат.
Начни с аудита: соответствует ли твой креатив ожиданиям целевой аудитории, точно ли цель кампании совпадает с твоим намерением? Meta очень чувствительна к таким мелочам, и даже небольшой перекос может свести на нет весь бюджет. Например, если ты запускаешь рекламу на «узнаваемость», но ждёшь продаж — готовься к разочарованию.
Ещё один совет: не забывай, что Facebook и Instagram — это в первую очередь платформы про людей. Поэтому тестируй месседжи, которые говорят с живыми эмоциями: страх, выгода, интерес, вдохновение. Работаешь с узкой нишей? Тем более важно знать боли и желания своей ЦА — здесь очень выручают кастдевы.
Боль многих — реклама крутится, охваты растут, бюджет тает, а заявки — ноль. Знакомо? В большинстве случаев причина банальна: Meta ищет самую простую конверсию. Если цель — «трафик», она приведёт тех, кто просто кликает. Но не тех, кто покупает.
Чтобы избежать слива, выбирай не «лёгких», а правильных людей. Это значит — используй Lookalike-аудитории, ретаргет, детальный интересный таргетинг. А главное — не гонись за всеми сразу. Как говорили ещё в 2015, «если ты для всех — ты ни для кого». Больше о таких ошибках — в блоге NewLook — с примерами и разборами, что и как можно улучшить.
Алгоритм Meta — это сложный, но предсказуемый механизм. Он оценивает не только деньги, но и суть: твои идеи, оформление, поведение аудитории и даже качество сайта. И да, ему важно, чтобы пользователь остался доволен. Если нет — даже самый большой бюджет не поможет.
Так что прекрати «угадывать» и начни тестировать. Анализируй, адаптируйся, улучшай. Потому что таргет — это не про кнопки, а про мышление. А Meta — про долгосрочное доверие. И если его завоевать — результаты не заставят себя ждать.