Приклади цілей і як їх правильно використовувати

Запустити рекламу — не складно. Складніше — запустити правильну. І одна з головних причин, чому таргет «зливає» бюджет — неправильно обрана ціль кампанії.

Meta пропонує цілу низку варіантів: трафік, охоплення, взаємодія, ліди, покупки… Але яку з них обрати саме вам?

У цій статті розберемось:

• Які є види цілей у Facebook/Instagram рекламі;
  
  
• Чим відрізняється «Трафік» від «Конверсій», і як це впливає на результат;
  
  
• Які цілі підійдуть для зростання впізнаваності, а які — для реальних продажів;
  
  
• Чому повідомлення в Direct — теж окрема ціль і як із нею працювати;
  
  
• Як вибір мети впливає на алгоритм Meta і показ реклами;
  
  
• І як нарешті перестати обирати навмання.
  
  

Гайда розбиратись, щоб ваша реклама працювала на результат, а не на «витрату заради охоплення».

‍

‍

Повний перелік цілей у Facebook/Instagram Ads

Meta постійно спрощує інтерфейс і логіку роботи своїх рекламних інструментів. У 2023 році компанія впровадила оновлену структуру цілей під назвою ODAX (Outcome-Driven Ad Experiences). Суть проста: фокус на результаті, а не на технічних деталях.

Шість нових універсальних цілей

Замість колишніх 11, тепер Meta пропонує 6 основних цілей:

1. Awareness (Обізнаність)
   
   
2. Traffic (Трафік)
   
   
3. Engagement (Залучення)
   
   
4. Leads (Ліди)
   
   
5. App Promotion (Просування застосунку)
   
   
6. Sales (Продажі)
   
   

Як нові цілі поєднують старі

Ось як виглядає «переклад» з «до-ODAX» на нову структуру:

• Awareness об'єднує: Brand Awareness, Reach
  
  
• Traffic = стара ціль Traffic
  
  
• Engagement охоплює: Post Engagement, Video Views, Page Likes, Event Responses, Messages
  
  
• Leads включає: Lead Generation, Messenger Leads
  
  
• App Promotion = App Installs
  
  
• Sales об'єднує: Conversions, Catalog Sales
  
  

Це важливо розуміти, бо багато гайдів і курсів досі оперують «старими» назвами. Якщо бачите "Conversions" — це тепер Sales.

Для чого ці цілі у рекламі Instagram / Facebook

Meta не просто «показує рекламу» — вона оптимізує її під конкретну дію. Вибір цілі визначає, кому саме показується оголошення і на основі якої поведінки.

Наприклад:

• Обираєте Traffic → реклама йде тим, хто часто клікає.
  
  
• Обираєте Sales → платформа показує її тим, хто зазвичай купує.
  
  
• Обираєте Engagement → Meta покаже її людям, які схильні коментувати, лайкати, писати в Direct.
  
  

Цілі — це не просто «формальність», а ключ до ефективної оптимізації. Помилково обравши ціль, ви можете витрачати гроші на не ту аудиторію і не ті дії.

Детальний розбір нових рекламних цілей від Meta, з прикладами для кожного етапу воронки, є в статті «Інструменти таргетованої реклами» — вона допоможе уникнути типових помилок при запуску.

Охоплення та покази: коли це ефективно

Не всі реклами мають продавати «тут і зараз». Деколи завдання — просто дати про себе знати. У цьому випадку на допомогу приходять цілі Awareness (Обізнаність) та Reach (Охоплення), які об’єднані в одну категорію у Meta Ads.

Що таке awareness campaigns?

Awareness — це ціль, яка показує вашу рекламу максимально широкій аудиторії, щоб якомога більше людей дізналися про ваш бренд, подію або продукт.

Це працює так:

• Meta показує рекламу тим, хто часто переглядає оголошення, але не обов’язково клікає.
  
  
• Алгоритм не намагається отримати конверсію чи взаємодію — його мета донести меседж до максимуму унікальних користувачів.
  
  

У налаштуваннях ви також можете обрати:

• Reach — для досягнення максимальної кількості людей у межах вашої ЦА.
  
  
• Frequency cap — щоб не “перегріти” аудиторію (напр. 1 показ на 5 днів).
  
  

Коли це доречно використовувати?

Охоплення працює ефективно, коли потрібно:

• Запустити новий продукт — аудиторія ще не знайома з вами.
  
  
• Просувати подію або акцію — короткострокова кампанія з датами.
  
  
• Залучити локальну аудиторію — геотаргет на місто/район.
  
  
• Підвищити впізнаваність бренду — особливо у складних, конкурентних нішах.
  
  

 Приклад:
Невеликий ресторан запускає нове меню. Кампанія на охоплення в межах 5 км, з частотою 1 показ на 3 дні, з візуалом нових страв. Результат — за тиждень понад 10 000 унікальних переглядів і сплеск візитів у вихідні.

Що важливо врахувати

• Ціль “Awareness” не дає прямих продажів. Це інвестиція у знайомство.
  
  
• Не чекайте кліків — чекайте реакції «ага, я це вже бачив».
  
  
• Ідеальна для топу маркетингової воронки (TOFU).
  
  

Якщо ви не впевнені, чому реклама «на охоплення» не дала результату, — прочитайте цей гайд про рекламні цілі у Facebook і Instagram, де пояснено, як правильно зіставити ціль з бізнес-задачею.

Трафік, перегляд відео, взаємодія — для залучення

На цьому етапі реклами ми не женемося за продажами — натомість хочемо розігріти аудиторію, пояснити їй свою цінність і підготувати до наступних кроків. Саме для цього існують цілі Traffic, Video Views та Engagement.

Різниця між Traffic, Engagement і Video Views

• Traffic (Трафік) — показ реклами людям, які з високою ймовірністю перейдуть за посиланням. Добре працює для блогів, лендінгів, статей.
  
  
• Video Views (Перегляд відео) — оптимізація на тих, хто часто дивиться відео. Дає змогу сегментувати аудиторії за % перегляду.
  
  
• Engagement (Взаємодія) — показ тим, хто коментує, ставить лайки, зберігає. Часто використовується для соцдоказу та прогріву.
  
  

Ці три цілі входять до категорії «залучення» — їх мета не продати, а вивести людину з «незнайомої» в «теплу».

Коли ці цілі актуальні

• Блог або стаття — вибираємо Traffic, щоб залучити трафік на сайт.
  
  
• Лідмагніт / безкоштовна PDF / чекліст — можна протестувати Engagement або Video Views для прогріву, а потім — ретаргет.
  
  
• Короткий ролик про продукт — Video Views (наприклад, 15-секундне відео на TikTok чи Reels).
  
  
• Пост з провокаційним запитанням — Engagement, щоб зібрати коментарі й підвищити охоплення органічно.
  
  

Як виміряти результативність

• Traffic — кількість переходів, час на сторінці, відмови (дивимось у Google Analytics).
  
  
• Video Views — % перегляду, вартість перегляду (CPV), кількість 3s, 15s, 75% переглядів.
  
  
• Engagement — лайки, коментарі, збереження, частка охоплення.
  
  

 Результат — побудова теплої аудиторії для ретаргету з лідами або продажами.

Усе, що варто знати про цілі Traffic, Engagement, Leads і Sales, а також приклади, — є у статті про запуск реклами в Instagram.

Ліди, покупки, конверсії — для продажів

Коли ваша аудиторія вже «прогріта» й знає про продукт — час переходити до конкретної дії. Для цього у Facebook/Instagram Ads є дві основні цілі: Leads (Ліди) та Sales (або Conversions — залежно від формулювання у вашому акаунті).

Це саме ті цілі, які Meta оптимізує під дії з високою цінністю — заявку, покупку, бронювання, тощо.

Leads: отримання контактів

Ціль Leads — найзручніший спосіб зібрати дані потенційного клієнта прямо у Facebook або Instagram. Це може бути:

• Lead Form (лідна форма у самому додатку)
  
  
• Messenger/WhatsApp — запрошення написати повідомлення
  
  
• Conversion on Site — оформлення заявки на сайті
  
  

💡 Наприклад:

• Онлайн-школа запускає рекламну кампанію з PDF-гайдом. Людина залишає email — потрапляє в воронку.
  
  
• Агентство нерухомості — форма з полями «тип житла», «район», «контакт».
  
  

Sales (Conversions): прямі продажі

Ціль Sales (вона ж раніше — Conversions) оптимізується під тих, хто реально купує. Це важливо:

• для e-commerce, де мета — покупка товару на сайті;
  
  
• для послуг з оплатою одразу (запис на консультацію, онлайн-курси);
  
  
• для повторного продажу через ретаргет.
  
  

Meta навчається на основі заданої події: Purchase, Add to Cart, Complete Registration тощо. Тому:
Встановіть піксель і передавайте події.
Не запускайте рекламу з цією ціллю, якщо на сайті менше 10–20 подій на тиждень — алгоритм не навчиться.

Чому важливо правильно обрати дію

Meta не «вгадує» — вона оптимізує під конкретну мету. Якщо обрали Leads, вона знайде тих, хто залишає заявки. Якщо обрали Traffic — приведе «клікачів», а не тих, хто купує.

Тому головне правило: спочатку — стратегія, потім — ціль.

Приклади

• E-commerce: кампанія з ціллю Sales → ретаргет тих, хто кинув кошик.
  
  
• Курс для фрілансерів: Lead Ads з формою → після заявки вітальна серія в Telegram.
  
  
• Послуги дизайну: реклама в Stories → натиснути «написати» → ціль Leads з Messenger.
  
  

Якщо хочеш не просто запустити рекламу, а глибоко розуміти її логіку — проходь курс SMM Specialist або Target Business — там детально про воронки, цілі, оптимізацію і аналітику.

Ціль "Повідомлення": як працює і коли запускати

Ціль "Messages" (Повідомлення) у Facebook/Instagram Ads — це один із найзручніших способів для початку живого діалогу з потенційним клієнтом. Замість ведення людини на сайт чи лід-форму, реклама закликає написати вам прямо зараз — у Direct, Messenger або WhatsApp.

Як працює ціль “Messages”

Коли ви обираєте ціль "Messages", Meta:

• Показує рекламу людям, які найчастіше ініціюють діалоги у месенджерах.
  
  
• Дає змогу обрати формат комунікації: Messenger, Instagram Direct або WhatsApp.
  
  
• Дає доступ до автоматичних привітань та відповідей.
  
  

Ціль спрацьовує добре, коли вам потрібно:

• відповісти на запитання;
  
  
• уточнити деталі перед покупкою;
  
  
• провести «ручний продаж».
  
  

Коли запускати “Messages”

Ціль “Повідомлення” ідеально підходить для:

• Складних або дорогих продуктів, де потрібно пояснити переваги (наприклад, нерухомість, курси, послуги з кастомізацією).
  
  
• B2B-комунікації — коли важлива довіра та персональний підхід.
  
  
• Консультацій — наприклад, “Напиши, щоб дізнатись деталі акції”.
  
  
• Мікробізнесу — де сайт ще не готовий або конверсія відбувається в Direct.
  
  

 Приклад:
Рекламне агентство запускає рекламу з оффером: «Залиш заявку — розробимо безкоштовну стратегію». Натискаючи на кнопку, користувач одразу потрапляє у Direct з підготовленим запитом. Далі — особиста комунікація й конверсія.

Як вимірювати результативність

Результати можна оцінити за такими метриками:

• Кількість діалогів (відкритих чатів)
  
  
• Cost per Messaging Conversation (вартість одного запиту)
  
  
• Якість лідів (аналізуємо, хто пише: релевантна аудиторія чи випадкові люди)
  
  

Meta також дозволяє створювати аудиторії з тих, хто писав, і будувати ретаргет-воронки.

Як зіставити рекламні цілі Meta зі справжніми бізнес-цілями

Одна з найпоширеніших помилок у таргетингу — запуск реклами заради «впізнаваності» чи «охоплення», коли бізнесу насправді потрібні продажі. Або навпаки — очікування заявок від реклами з ціллю «Traffic».

Щоб уникнути злиття бюджету, важливо навчитися правильно зіставляти бізнес-завдання з ціллю кампанії.

Ось як це зробити:

1. Хочете заявити про себе, підвищити впізнаваність?

Ваша бізнес-мета: щоб якомога більше людей дізнались про бренд.

Рекламна ціль:

• Awareness (Brand Awareness, Reach) — для широкого охоплення та повторного показу.
  
  
• Engagement — якщо хочете зібрати реакції та коментарі до посту, підвищити соцдоказ.
  
  

Коли підійде: запуск нового продукту, вихід на новий ринок, локальний бізнес.

2. Хочете «розігріти» аудиторію, підготувати до продажу?

Ваша бізнес-мета: познайомити людей з продуктом, донести цінність, викликати інтерес.

Рекламна ціль:

• Traffic — завести на блог, лендінг або сайт.
  
  
• Video Views — поширити ролик про продукт.
  
  
• Engagement — стимулювати коментарі, реакції, взаємодію з постами.
  
  

Коли підійде: у середині воронки або під час запуску прогріву для майбутнього офферу.

3. Потрібно отримати заявки або продати?

Ваша бізнес-мета: зібрати контакти або закрити продаж прямо зараз.

Рекламна ціль:

• Leads — якщо збираєте контакти через лід-форму або месенджер.
  
  
• Sales/Conversions — якщо очікуєте покупку, бронювання, запис на послугу.
  
  

Коли підійде: e-commerce, інфобізнес, консалтинг, послуги.

4. Хочете запустити консультації чи живу комунікацію?

Ваша бізнес-мета: спілкування з потенційним клієнтом напряму.

Рекламна ціль:

• Messages — ідеально для B2B, складних продуктів, фріланс-послуг.
  
  

Коли підійде: якщо продаж залежить від діалогу й уточнень.

Що варто врахувати при виборі цілі в рекламі

Вибір правильної цілі — це не просто «поставити галочку» в Ads Manager. Це стратегічне рішення, яке має враховувати етап взаємодії з аудиторією, бюджет, і навіть — технічні обмеження Meta. Ось що треба знати, перш ніж натиснути “Почати”.

1. Життєвий цикл аудиторії: TOFU, MOFU, BOFU

Це маркетингова модель з трьох етапів:

• TOFU (Top of the Funnel) — верхня частина воронки. Люди ще не знають про вас.
  Цілі: Awareness, Traffic, Video Views
  
  
• MOFU (Middle of the Funnel) — вже знайомі, але не готові купувати.
  Цілі: Engagement, Messages, Leads
  
  
• BOFU (Bottom of the Funnel) — ті, хто близькі до покупки.
  Цілі: Conversions, Sales, Retargeting
  
  

Висновок: не варто запускати “Конверсії” на аудиторію, яка щойно вас побачила. Почніть із TOFU → розігрійте → дотисніть BOFU-рекламою.

2. Бюджет і обсяг подій

Meta працює на основі навчання алгоритмів. Якщо у вас замало даних — вона не зможе ефективно оптимізувати рекламу.

• Ціль Conversions потребує принаймні 15–25 подій на тиждень (покупок, заявок тощо).
  
  
• Якщо сайт новий або трафіку мало — краще почати з Traffic або Leads.
  
  

Приклад:
У вас новий лендінг курсу. Запустіть кампанію з ціллю Traffic, щоб зібрати аудиторію → тоді вже запускайте Retarget на конверсію.

3. Як правильно тестувати цілі: покроково

1. Поставте бізнес-мету. Наприклад: зібрати 100 заявок.
   
   
2. Оберіть 2–3 релевантні цілі. Наприклад: Leads, Messages, Conversions.
   
   
3. Запустіть окремі кампанії з однаковими аудиторіями і бюджетами.
   
   
4. Вимірюйте: вартість заявки, якість ліда, відкриття діалогів, глибину воронки.
   
   
5. Залиште найефективнішу.
   
   

Тестування — це не про «вгадати», а про збір даних і адаптацію.

Рекламні цілі в Meta — це не формальність, а основа результативної кампанії. Саме від них залежить, кому показуватиметься реклама, яку дію оптимізуватиме алгоритм, і чи отримаєш ти заявки або просто лайки.

Варто памʼятати:

• Не існує «універсальної» цілі — кожна відповідає на конкретний етап у воронці.
  
  
• Без достатньої кількості подій Meta не зможе навчитися — не запускай конверсії на холодну аудиторію.
  
  
• Тестування різних цілей — обов’язковий етап для будь-якого бізнесу.
  
  

І якщо тобі складно обрати або налаштувати правильно — у школі Newlook ми навчимо не просто клікати кнопки, а розуміти логіку таргету. Всі рекламні цілі, їхня роль у воронці, тестування та оптимізація — розбираємо на прикладах.

Приєднуйся до курсу Newlook — і твоя реклама працюватиме не на витрати, а на прибуток.

‍