Як надати доступ до рекламного акаунта і бізнес‑менеджера

Таргетинг — командна робота. Один налаштовує креативи, інший оптимізує, третій перевіряє звіти. Але щоб усе це працювало як слід, потрібне головне — правильно надані доступи до акаунтів у Meta.

Передавати логін і пароль — давно не варіант. Meta пропонує безпечні механізми співпраці: через Business Manager, із чіткими ролями й рівнями прав. Проте саме на цьому етапі часто виникає плутанина: «Кому що дати? Чому запрошення не працює? А якщо підрядник візьме і видалить усе?..»

У цій статті розберемось:

• коли і кому варто надавати доступ;
  
  
• чим відрізняється Business Manager від Ads Manager;
  
  
• як додати людину або агентство до акаунта;
  
  
• як обмежити або відкликати доступ — без шкоди для бізнесу.

‍

Коли потрібно надавати доступ

Чи варто відкривати свій Business Manager першому зустрічному? Звісно, ні. Але якщо ви:

• працюєте з рекламним агентством або фрилансером;
  
  
• найняли нового маркетолога чи SMM-спеціаліста;
  
  
• запускаєте спільний проєкт або колаборацію,
  
  

— тоді надати доступ до БМ (бізнес-менеджера) буде не лише доцільно, а й необхідно.

Коли це справді потрібно

Найчастіше доступ передають у таких ситуаціях:

• Початок роботи з таргетологом — щоб він міг створювати кампанії, завантажувати креативи, працювати з аудиторіями.
  
  
• Залучення агенції — для ефективної співпраці потрібен доступ до рекламного акаунта, пікселя, сторінки.
  
  
• Робота з командою — дизайнери, аналітики, копірайтери теж потребують доступу, хоч і на інших рівнях.
  
  

Чому не варто передавати логін і пароль

Передати логін — це як віддати ключі від квартири разом із пін-кодом від сейфа. Навіть якщо людина чесна — у неї повний доступ до всього, включно з фінансами та сторінками.

До того ж Meta може заблокувати обліковий запис за підозрілу активність, якщо хтось зайде з іншого пристрою або країни.

Як працює контроль доступів

Business Manager дозволяє:

• надавати чіткі ролі — від перегляду до повного адміністрування;
  
  
• у будь-який момент відкликати доступ;
  
  
• контролювати дії користувачів і розмежовувати ресурси (сторінки, акаунти, пікселі).
  
  

Тобто, ви завжди можете залишитись власником усього бізнесу — але делегувати лише потрібне. І це ключ до безпечної та ефективної співпраці.

Якщо ви тільки починаєте працювати з рекламою і не впевнені, які ролі обирати — обов’язково прочитайте інструкцію з інструментів таргетованої реклами, щоб уникнути базових помилок.

Що потрібно знати про рівні доступу

Перш ніж надати доступ до Business Manager, варто розібратися, які існують ролі та чому необачне делегування прав може коштувати вам часу, нервів і бюджету.

Meta передбачає чітку систему доступів: різні ролі мають різні повноваження. Це дає змогу захистити бізнес і не дати стороннім людям змінити або видалити щось важливе.

Ролі у Business Manager

У Business Manager (БМ) є два основні типи ролей:

1. Admin — повний контроль над усіма ресурсами: акаунтами, сторінками, пікселями.
   Може додавати/видаляти людей, змінювати права, бачити платіжну інформацію.
   
   
2. Employee (співробітник) — обмежений доступ, виконує конкретні завдання, які ви дозволили: наприклад, працювати лише з одним рекламним акаунтом чи сторінкою.
   
   

Рекомендація:
Надавайте роль Admin лише перевіреним людям. Усі інші — Employee з доступом лише до того, що їм потрібно.

Ролі у рекламному акаунті (Ads Manager)

У кожному рекламному акаунті можна призначати такі ролі:

• Advertiser (рекламодавець) — може створювати та редагувати кампанії, бачити результати, працювати з аудиторіями.
  
  
• Analyst (аналітик) — лише перегляд статистики, без права щось змінювати.
  
  
• Admin (адміністратор акаунта) — повний контроль: додавання людей, зміна способів оплати тощо.
  
  

Навіть якщо людині потрібен лише доступ до реклами, не обов’язково робити її адміном бізнес-менеджера.

 Чому не варто «відкривати всі двері»

Найбільша помилка — надати всім усе «на всяк випадок». У результаті:

• новий фахівець отримує доступ до платіжної інформації або історії витрат;
  
  
• випадково видаляється сторінка або піксель;
  
  
• вас можуть просто викинути з власного Business Manager (таке трапляється!).
  
  

Саме тому доступ до business manager має бути дозованим і продуманим. Починайте з мінімального рівня, і за потреби розширюйте. Краще додати права пізніше, ніж потім втрачати контроль.

Багато підприємців досі відкривають повний доступ усім підряд — а потім втрачають акаунти; як правильно делегувати — цьому навчають на курсі SMM Business, де структура акаунтів розбирається покроково.

Як надати доступ до рекламного акаунта

Працювати над рекламою без доступу до рекламного акаунта — як ремонтувати авто через замкнене вікно. Тому перед запуском кампаній варто знати, як правильно надати доступ до рекламного акаунта Meta, без ризику й метушні.

Meta пропонує два основні способи: додати людину напряму або надати доступ партнеру (агенції) через ID. Ось як це зробити покроково.

Покрокова інструкція

Вхід у Business Settings

1. Зайдіть у Meta Business Suite → розділ Business Settings (у боковому меню).
   
   
2. У лівому меню оберіть Ad Accounts.
   
   
3. Знайдіть акаунт, до якого хочете надати доступ.
   
   

Додати людину (через email)

4. Натисніть Assign People.
   
   
5. Введіть email тієї людини, яку додаєте.
   
   
6. Оберіть її роль у акаунті (Advertiser / Analyst / Admin).
   
   
7. Натисніть Save. Запрошення буде надіслано на вказану пошту.
   
   

Додати агенцію (через Partner ID)

4. Перейдіть у вкладку Partners → Add.
   
   
5. Введіть Business Manager ID партнера (вам має його надати агенція).
   
   
6. Оберіть, до яких ресурсів надаєте доступ (Ad Accounts, Pixel, Page тощо).
   
   
7. Натисніть Save.
   
   

Як перевірити, чи все працює

• Перейдіть у Ads Manager → натисніть на шестерню ⚙️ → вкладка Ad Account Settings.
  
  
• У розділі People ви побачите всіх, хто має доступ.
  
  
• Перевірте, чи вказана людина чи партнер там є і має потрібну роль.
  
  

Важливо: якщо партнер або фахівець не підтвердив запрошення, він не зможе працювати. Перевірте пошту, спам або вручну перейдіть за лінком у Business Settings.

Доступ до рекламного акаунта Meta — це ключ до запуску, але тільки якщо ви даєте його розумно й вибірково. У наступному розділі розберемо, як надати доступ до самого Business Manager.

Працюєте з підрядником? Зберіть усі кейси у відкритий доступ і навчіться працювати прозоро — ось приклад, як вести бізнес-акаунт в Instagram, не передаючи логіни й паролі.

Як надати доступ до бізнес-менеджера

Business Manager (БМ) — це центр управління всім рекламним господарством: акаунтами, сторінками, пікселями, каталогами. І перш ніж передавати будь-які ресурси, потрібно знати, як правильно надати доступ до БМ, не ризикуючи безпекою бренду.

Спочатку: створення Business Manager

Якщо у вас його ще немає:

1. Зайдіть на business.facebook.com.
   
   
2. Натисніть «Створити акаунт».
   
   
3. Вкажіть назву бізнесу, ваше ім’я та робочий email.
   
   
4. Підтвердіть email і додайте сторінку або створіть нову.
   
   

Тепер ви власник свого business manager і можете працювати з командою або агентством.

Додавання людей до БМ

1. Зайдіть у Business Settings → People.
   
   
2. Натисніть Add.
   
   
3. Введіть робочий email людини.
   
   
4. Виберіть роль: Employee або Admin.
   
   
5. Оберіть ресурси, до яких вона отримає доступ (сторінки, рекламні акаунти, пікселі, каталоги).
   
   
6. Натисніть Invite.
   
   

Людина отримає листа з запрошенням. Доступ активується після підтвердження.

Додавання партнера (наприклад, агенції)

1. Business Settings → Partners → Add.
   
   
2. Виберіть «Додати партнера за його Business ID».
   
   
3. Введіть ID, який вам надасть агентство.
   
   
4. Призначте ресурси: рекламні акаунти, сторінки, пікселі, каталоги.
   
   
5. Збережіть.
   
   

Це безпечний спосіб, бо партнер отримає лише доступ до вибраного — без повного адміністрування вашого БМ.

Кому і що варто давати

• Сторінки — тим, хто працює з контентом.
  
  
• Ad Account — таргетологам.
  
  
• Pixel — аналітикам.
  
  
• Каталоги — e-commerce-фахівцям.
  
  

Надавати доступ до БМ (надати доступ до бм) — це як роздати ключі від офісу: робіть це з розумінням і тільки довіреним людям. У наступному розділі поговоримо, як ці доступи обмежувати й коригувати.

Щоб уникнути «хаосу доступів» і не втратити рекламний акаунт, радимо зберігати контроль та періодично проводити аудит SMM-структури та аналітики.

Що робити, якщо доступ не працює

Іноді, навіть якщо все зроблено правильно, новий учасник не бачить ресурси або не може працювати з рекламними кампаніями. Це викликає розгубленість і нерви, особливо перед запуском реклами. Тож давайте дуже детально розберемося, чому доступ до бізнес-менеджера або рекламного акаунта не працює — і як це виправити.

Типові причини, чому доступ «ламається»

1. Не підтверджено email
   
   
   
   • Найпоширеніша причина. Після запрошення людина має перевірити пошту й натиснути кнопку підтвердження.
     
     
   • Без цього її обліковий запис буде «в очікуванні» і вона не побачить жодних акаунтів.
     
     
   •  Перевірити: зайти в Business Settings → People → Status — має бути “Active”, не “Pending”.
     
     
2. Надано не ті права
   
   
   
   • Наприклад, призначили Analyst замість Advertiser, або дали доступ лише до Business Manager, але не до рекламного акаунта.
     
     
   • У такому випадку користувач потрапляє у БМ, але не бачить жодного ресурсу.
     
     
3. Не на той рівень доступу
   
   
   
   • Часто власники бізнесу додають людину до Business Manager, але забувають надати доступ до рекламного акаунта, сторінки або пікселя окремо.
     
     
   • У Meta немає «автоматичного доступу до всього» — кожен ресурс вимагає вручного підтвердження.
     
     

Як перевірити запрошення

Якщо людина не бачить нічого — перш за все, треба переконатися, що:

• Email правильний (жодних @gmail.con замість .com).
  
  
• Запрошення не в спамі.
  
  
• Запрошення не протерміноване — через 30 днів воно стає неактивним.
  
  
• Користувач увійшов саме в той акаунт, на який надійшло запрошення.
  
  

 Що робити:

• Перейти на business.facebook.com → вкладка Business Settings → Notifications.
  
  
• Якщо запрошення досі активне — підтвердити.
  
  
• Якщо ні — власник БМ має надіслати його повторно.
  
  

Як перевірити статус доступу через Events Manager

Якщо йдеться про аналітику (наприклад, Meta Pixel не працює), перевірку варто проводити через Events Manager:

1. Відкрити Meta Events Manager.
   
   
2. Перевірити, чи видно Pixel або Conversions API.
   
   
3. Якщо ні:
   
   
   
   • Переконатись, що Pixel додано до Business Manager.
     
     
   • Перевірити, чи цей Pixel призначено конкретному рекламному акаунту.
     
     
   • Перевірити, чи має людина право доступу до цього пікселя (Business Settings → Data Sources → Pixels → Assign People).
     
     

Порада для уникнення помилок

• Створіть чекліст доступів: сторінка, акаунт, піксель, каталог — і відмічайте, що вже передано.
  
  
• Завжди перевіряйте у Business Settings → People → Assigned Assets: там можна бачити, що саме людина бачить у вашому БМ.
  
  

Надати доступ — лише половина справи. Головне — переконатися, що він дійсно працює. У наступному блоці розглянемо, як легко обмежити або змінити права, не ламаючи структуру бізнес-менеджера.

До речі, список практичних чеклістів для таргетологів, включно з алгоритмом доступів, — є частиною програми курсу SMM Specialist, який допоможе налаштувати рекламу й не «вилетіть» із акаунта.

Як видалити доступ у разі потреби

Надати доступ до акаунта — не така вже й складна справа. А от вчасно його відкликати, коли співпраця завершилась або щось пішло не так — завдання не менш важливе. Адже від цього залежить безпека вашого акаунта, даних, рекламного бюджету і навіть репутації бренду.

Розбираємось, як видалити доступ до бізнес-менеджера або рекламного акаунта, не пошкодивши при цьому жоден ресурс. І так, усе просто — якщо знаєш, куди тиснути.

Як видалити доступ — покроково

Для людини:

1. Зайдіть у Business Settings.
   
   
2. Виберіть вкладку People у лівому меню.
   
   
3. Знайдіть ім’я людини, яку хочете видалити.
   
   
4. Натисніть на нього → справа відкриється список доступів.
   
   
5. Клікніть Remove у верхньому правому куті.
   
   

Для партнера (агенції):

1. У Business Settings перейдіть у вкладку Partners.
   
   
2. Оберіть партнера зі списку.
   
   
3. Перевірте, до яких ресурсів він має доступ (Ad Accounts, Pixel, Page).
   
   
4. Натисніть Remove Partner.
   
   

Рекомендація: перед видаленням переконайтесь, що більше ніхто з цієї людини чи агенції не має ролі Admin. Інакше вони можуть заблокувати вам доступ або видалити акаунт.

Що видаляється, а що залишається?

• Людина втрачає доступ до всіх ресурсів, які були призначені через БМ: сторінки, акаунти, пікселі.
  
  
• Але самі ресурси не видаляються. Вони лишаються в Business Manager, і ви (як власник) зберігаєте повний контроль.
  
  

Тобто, якщо фахівець налаштував вам рекламу, сторінку чи піксель — все це залишиться, просто він більше не матиме до цього доступу.

Як не втратити ресурси при видаленні

Перед тим як видалити людину:

• Перевірте, хто ще має права на ресурс (Ads Manager, Page, Pixel).
  
  
• Додайте себе або іншого члена команди як Admin, якщо цього ще не зроблено.
  
  
• Якщо ресурс (наприклад, Pixel) був створений не вами — переконайтесь, що він прикріплений до вашого БМ (Business Settings → Data Sources → Pixels).
  
  

 Інакше після видалення ви можете втратити до нього доступ.

У школі Newlook ми часто працюємо з клієнтами, які приходять із «хаосом доступів» після кількох таргетологів. Якщо вчасно не переглядати ролі й дозволи, можна не просто заплутатись — можна втратити рекламні акаунти або важливу аналітику.

Тому ми рекомендуємо:

• регулярно проводити ревізію доступів;
  
  
• фіксувати все в Google Sheet або CRM;
  
  
• мати чекліст для нового спеціаліста або агенції.
  
  

Безпечна робота з доступами — це мінімум стресу, максимум контролю. І, що важливо, вона не вимагає технічного бекграунду — достатньо 5 хвилин часу та чіткого алгоритму.

Надати доступ до бізнес-менеджера чи рекламного акаунта — це не просто технічна дія, а важлива частина безпечної співпраці. Від правильного налаштування доступів залежить ефективність кампаній, контроль над бюджетами і спокій за ресурси.

У цій статті ми розібрали:

• коли й кому варто надавати доступ;
  
  
• як розподіляти ролі в Business Manager і Ads Manager;
  
  
• як додавати/видаляти людей і партнерів без ризику втратити акаунт;
  
  
• як перевірити, чи все працює — і що робити, якщо ні.
  
  

 Якщо ти таргетолог, підприємець або маркетолог і хочеш впевнено керувати доступами та рекламними кампаніями, — приходь навчатися до Newlook Academy. Ми детально розбираємо всі аспекти запуску реклами, структуру акаунтів, ролі, пікселі та аналітику. Жодного хаосу — лише системна робота.

Правильно налаштовані доступи — це не формальність, а перший крок до професійного маркетингу.

‍