Що таке CPM, CPC, CTR, CPA – простою мовою

У світі онлайн-реклами щодня можна почути абревіатури на кшталт CPM, CPC, CTR, CPA. Вони звучать складно, але насправді — це прості метрики, які допомагають зрозуміти: чи працює ваша реклама, за що саме ви платите й наскільки ефективно витрачаєте бюджет.

Для новачків у таргетованій рекламі чи Google Ads знання цих скорочень — це як мати карту в незнайомому місті. Без них легко втратити орієнтир: чи вам вигідно крутити рекламу, чому одне оголошення працює краще за інше, і що варто змінити.

У цій статті ви отримаєте:

• прості визначення кожної метрики;
  
  
• формули й приклади з розрахунками;
  
  
• пояснення, як метрики пов’язані між собою;
  
  
• поради, як покращити кожен із показників;
  
  
• і головне — розуміння, на що звертати увагу у своїй рекламі.
  
  

Без зайвої термінології, зрозумілою мовою і з практичним фокусом.
Бо рекламні метрики простими словами — це не тільки можливо, а й потрібно кожному, хто хоче запускати ефективну digital-комунікацію.

‍

‍

Що таке CPM (ціна за 1000 показів)

CPM — це абревіатура від Cost Per Mille, що буквально означає «вартість за тисячу показів». Mille — латинське слово, яке означає 1000. Тобто, CPM — це сума, яку ви платите за те, щоб ваше оголошення показали 1000 разів, незалежно від того, чи хтось клікнув, написав, купив чи просто побачив.

Для чого використовується?

CPM — це основна метрика для оцінки охоплення. Її найчастіше використовують:

• у брендових кампаніях, де важливо, щоб про компанію або продукт дізналося якомога більше людей;
  
  
• коли пріоритет — збільшення впізнаваності, а не негайні кліки чи продажі;
  
  
• у відео- та банерній рекламі, зокрема в Stories, Reels, YouTube тощо.
  
  

Наприклад, якщо ви запускаєте рекламу нового бренду одягу, і ваша ціль — щоб його побачило 100 000 людей, вас буде цікавити саме CPM.

Як рахувати CPM?

Формула дуже проста:

CPM = (Загальні витрати / Кількість показів) × 1000

 Приклад розрахунку:

• Ви витратили 500 грн.
  
  
• За ці гроші ваше оголошення показали 80 000 разів.
  
  

Розрахунок:

CPM = (500 / 80 000) × 1000 = 6,25 грн

Це означає, що за кожні 1000 показів ви платите 6,25 грн.

Що ще варто знати про CPM?

• Низький CPM свідчить про те, що реклама добре «заходить» аудиторії, або просто є менш конкуренція у вашій ніші.
  
  
• Високий CPM може означати, що креатив нецікавий, таргетинг обрано неправильно або ви конкуруєте з багатьма рекламодавцями за ту саму аудиторію.
  
  
• Але! CPM не каже нічого про те, наскільки ефективна ця реклама у плані кліків або дій. Він лише про те, скільки коштує «показати».
  
  

Ключ для запам’ятовування:
CPM розшифровка = Cost Per Mille = ціна за 1000 показів. Це метрика охоплення, а не взаємодії.

Якщо ви тільки починаєте занурюватися у світ реклами, ця інструкція для новачків з інструментів таргетованої реклами стане чудовою відправною точкою.

Що таке CPC (ціна за клік)

CPC — це абревіатура від Cost Per Click, тобто ціна за клік. Це означає, що ви платите лише тоді, коли користувач фактично клацає по вашому оголошенню — не просто бачить його (як у випадку з CPM), а саме переходить за посиланням.

Це одна з найпоширеніших моделей оплати в digital-рекламі.

Як працює модель CPC?

Модель CPC працює за принципом: немає кліка — немає витрат.
Ви платите лише за ті дії, які демонструють інтерес до вашої пропозиції.

 Ідеально підходить, коли ваша мета — привести трафік на сайт, блог, лендінг або в месенджер.

Де застосовується CPC?

1. Google Ads
   У пошуковій рекламі ви платите, коли користувач натискає на ваше оголошення в результатах пошуку.
   У Display-рекламі — за кліки на банери.
   
   
2. Facebook / Instagram Ads (Meta)
   Ви можете обрати ціль кампанії, яка орієнтована на трафік або взаємодію, і система автоматично оптимізує рекламу під дешевший CPC.
   
   
3. YouTube, LinkedIn, TikTok — також підтримують CPC-оплату, особливо в текстових чи банерних форматах.
   
   

Формула розрахунку CPC

CPC = Загальні витрати / Кількість кліків

 Приклад:

• Ви витратили 750 грн на рекламу.
  
  
• Отримали 300 кліків на сайт.
  
  

CPC = 750 / 300 = 2,5 грн за клік

Це означає, що кожен перехід на ваш сайт обійшовся у 2,5 грн.

На що звертати увагу при роботі з CPC:

• Високий CPC може сигналізувати про нецікаву пропозицію, невлучний креатив або надто широку аудиторію.
  
  
• Низький CPC — це добре, але лише якщо трафік якісний. Інакше отримаєте «дешевих» відвідувачів, які нічого не роблять.

Порада:
CPC тісно пов’язаний з CTR — чим вищий відсоток кліків (CTR), тим дешевше буде кожен із них. Алгоритми рекламних платформ винагороджують цікаві оголошення.

Ключ для запам’ятовування:
CPC — це скільки коштує привести 1 відвідувача. І це дуже важливий показник, якщо ваша ціль — трафік.

Детальніше про те, як заробляти онлайн і які професії можна освоїти дистанційно — читайте у матеріалі про фриланс в Україні.

Що таке CTR (клікабельність)

CTR — це абревіатура від Click-Through Rate, тобто показник клікабельності. Він демонструє, який відсоток людей, що побачили ваше оголошення, вирішили клікнути на нього. Інакше кажучи: наскільки привабливою та релевантною була ваша реклама для аудиторії.

Формула CTR:

CTR = (Кількість кліків / Кількість показів) × 100%

Приклад:

• Рекламу побачило 10 000 людей.
  
  
• Клікнули — 200 осіб.
  
  

CTR = (200 / 10 000) × 100% = 2%

Це означає, що 2% користувачів, які побачили вашу рекламу, перейшли за посиланням. Для багатьох платформ це добрий результат, особливо для холодної аудиторії.

Що впливає на CTR?

1. Зображення / відео — яскраві, емоційні або візуально нестандартні матеріали «чіпляють» краще.
   
   
2. Заголовок / текст — якщо у перші секунди не зрозуміло, про що йдеться або немає вигоди для читача, CTR буде низьким.
   
   
3. Релевантність аудиторії — навіть найкраща реклама не спрацює, якщо показується не тим людям.
   
   
4. Платформа та формат — Stories, Reels, пошукова реклама чи банер — мають різний потенціал за CTR.
   
   

Чому CTR критично важливий?

• Для оцінки креативів — це перший індикатор того, чи приваблює реклама увагу.
  
  
• Для оптимізації кампаній — оголошення з вищим CTR частіше отримують нижчий CPC, бо платформа вважає їх більш цінними для користувачів.
  
  
• Для тестування гіпотез — CTR показує, який меседж або візуал «заходить» краще.
  
  

Наприклад: у вас два банери. Один має CTR 0,5%, інший — 2%. Обидва ведуть на той самий сайт. Результат очевидний: другий креатив у 4 рази ефективніший у залученні уваги.

Як рахувати CTR — просто:
Поділіть кількість кліків на кількість показів і помножте на 100%.
CTR = (Кліки ÷ Покази) × 100%

Порада:
Намагайтесь тримати CTR не нижче 1% у більшості форматів. Якщо показник падає — експериментуйте з креативами, заголовками або аудиторією.

Що таке CPA (вартість дії)

CPA — це абревіатура від Cost Per Action або Cost Per Acquisition.
Це означає: скільки вам коштує одна цільова дія користувача — наприклад, покупка, підписка, реєстрація, заповнення форми чи завантаження PDF. Тобто вже не просто клік чи показ, а реальна цінна взаємодія, яка веде до результату.

CPA = Вартість дії

На відміну від CPC або CPM, CPA — це показник ефективності кінцевого результату реклами.
Він відповідає на головне питання будь-якого бізнесу: скільки мені коштує один клієнт / заявка / дія?

Формула CPA:

CPA = Загальні витрати / Кількість конверсій (дій)

 Приклад:

• Ви витратили 1000 грн на рекламу.
  
  
• Отримали 10 заявок (запис на консультацію).

CPA = 1000 / 10 = 100 грн

Тобто кожен потенційний клієнт коштує вам 100 грн.

Чим CPA відрізняється від CPL?

• CPA — загальний термін: дія може бути будь-якою (купівля, реєстрація, додавання в кошик).
  
  
• CPL (Cost Per Lead) — це різновид CPA, де дія — конкретно отримання ліда (контакту потенційного клієнта).
  
  

 Тобто: CPA — ширше, CPL — вужче. Якщо для вас важлива саме заявка, рахуйте CPL. Якщо покупка — CPA.

Коли CPA — головний показник?

• У лідогенерації: CPA показує, наскільки вигідно вам отримувати звернення.
  
  
• У e-commerce: дозволяє зрозуміти, чи окупається реклама.
  
  
• У кампаніях із продажу курсів, послуг, підписок — коли є чітка бізнес-мета.
  
  

 Наприклад, якщо у вас послуга вартістю 2000 грн, а CPA складає 800 грн — це може бути ок (особливо з повторними продажами). Але якщо CPA = 1500 — треба оптимізувати.

Чому важливо «зрозуміти CPA»?

Бо це показник, який безпосередньо впливає на ваш прибуток і масштабування реклами.
Решта метрик (CTR, CPC, CPM) — це про процес. CPA — це про результат.

Як зрозуміти CPA?
Це ваша вартість за одного клієнта або ключову дію. Якщо CPA перевищує середню вартість замовлення чи прибуток — рекламу потрібно коригувати.

Якщо хочете щодня тримати свою аудиторію в Instagram зацікавленою — ось 15 ідей контенту на кожен день.

Як ці метрики пов’язані між собою

Хоча CPM, CPC, CTR, CPA — це різні метрики, насправді вони тісно взаємопов’язані й формують ланцюжок ефективності вашої реклами: від першого показу до покупки чи заявки.

 Логіка зв’язку: від охоплення до дії

1. CPM (ціна за 1000 показів)

↓

2. CTR (клікабельність)

↓

3. CPC (ціна за клік)

↓

4. CPA (вартість дії)

Пояснюємо просто:

1. CPM → CTR

Якщо ви платите за покази (CPM), але реклама не цікава — люди не клікають, і CTR буде низьким. Це сигнал, що креатив або текст не спрацьовує, і ви марнуєте охоплення.

Приклад:
CPM = 50 грн → 10 000 показів → 30 кліків → CTR = 0,3%
Це означає: ваша реклама не «чіпляє», її бачать, але не натискають.

2. CTR → CPC

Алгоритми Facebook/Google винагороджують ефективні оголошення.
Якщо CTR високий, платформа «розуміє», що ваш контент релевантний → і зменшує CPC.

Тобто: чим вищий CTR → тим дешевше кожен клік.

3. CPC → CPA

CPC впливає на вартість кінцевої дії (CPA). Але є ще один фактор: наскільки добре працює сайт або форма.

Навіть при низькому CPC, якщо лендінг не конвертує — CPA буде високим.

Приклад:

• CPC = 2 грн
  
  
• 100 кліків → 5 заявок
  
  
• CPA = 2 × (100 / 5) = 40 грн
  
  

Але якщо заявок буде лише 1 → CPA = 200 грн

Підсумкова логіка:

• Високий CTR → знижує CPC → дає шанс на кращий CPA
  
  
• Низький CPM → не гарантує ефективності, якщо CTR поганий
  
  
• CPA — підсумок усієї зв’язки: від креативу до сторінки
  
  

[Реклама показалась] → CPM

[Користувач зацікавився] → CTR

[Перейшов за посиланням] → CPC

[Зробив дію (покупка, заявка)] → CPA

 Ідея проста: усе починається з якісного контенту та правильного таргетингу. Якщо реклама приваблює → вона генерує кліки дешево → якщо сайт переконує → отримуємо дешеву дію.

Які з них важливі у різних цілях реклами

Кожна рекламна кампанія має свою мету: іноді потрібно, щоб якнайбільше людей дізналося про ваш бренд, іноді — щоб прийшли на сайт, а часом — щоб купили або записалися.
І в кожному з цих випадків різні метрики стають ключовими.

Мета: Охоплення і впізнаваність

Головний показник — CPM

• Ви хочете, щоб рекламу побачило якомога більше людей.
  
  
• Важлива не дія, а факт знайомства з брендом, продуктом або ідеєю.
  
  

Що відстежувати:

• CPM — щоб зрозуміти, скільки коштує покази.
  
  
• Частково — CTR, щоб бачити, чи реклама «зачіпає».
  
  

Коли це потрібно: запуск бренду, нагадування про послугу, просування подій, PR‑кампанії.

Мета: Трафік на сайт або профіль

Головні показники — CTR і CPC

• Ціль — привести людину кудись: сайт, лендінг, Telegram, Instagram тощо.
  
  
• Вам важливо, щоб багато кліків було за помірну ціну.
  
  

Що відстежувати:

• CTR — показує, чи цікаве оголошення.
  
  
• CPC — показує, скільки ви платите за кожного відвідувача.
  
  
• Можна також дивитись час на сайті чи глибину перегляду.
  
  

Коли це потрібно: просування статей, блогу, товарів без негайної покупки, безкоштовних вебінарів.

Мета: Конверсії, заявки, покупки

Головний показник — CPA

• Ви чітко очікуєте результату: заявка, покупка, підписка, реєстрація.
  
  
• Тут важливий не просто перехід, а фактична дія користувача.
  
  

 Що відстежувати:

• CPA — скільки коштує дія.
  
  
• CPC і CTR — допоміжні: впливають на загальну ефективність.
  
  
• Можна додатково дивитись кількість конверсій і CR (конверсійна спроможність сайту).
  
  

Коли це потрібно: реклама послуг, онлайн-продажі, автоворонки, запис на консультації.

Як обирати правильну метрику?

Запитайте себе:

• Чого я хочу від реклами в першу чергу — уваги, переходу чи заявки?
  
  
• Чи маю я лендінг або сайт, щоб зібрати дії?
  
  
• Чи варто мені платити за дії, чи спочатку просто «показатися»?
  
  

Орієнтуйтесь на результат, який очікуєте, і вже під нього відстежуйте відповідну метрику.

Коротко:

• Хочете, щоб вас запам’ятали → дивіться на CPM
  
  
• Хочете, щоб перейшли → контролюйте CTR і CPC
  
  
• Хочете, щоб купили або записались → оптимізуйте під CPA

Тим, хто прагне освоїти digital-професію, рекомендуємо звернути увагу на курси зі SMM та таргетованої реклами.

Як покращити кожен з показників

Рекламні метрики — це не просто цифри у звітах, а інструменти для діагностики. Якщо один із показників «просідає», це означає, що в кампанії щось не працює. Добра новина — майже завжди це можна виправити. Головне — знати, що саме оптимізувати.

Якщо низький CTR (люди не клікають)

CTR показує, наскільки приваблива реклама. Якщо він <1%, це сигнал: щось не “чіпляє”.

Що можна зробити:

• Протестуйте кілька візуалів — відео, карусель, фото з текстом і без.
  
  
• Змініть заголовок: додайте питання, емоцію, цифру, обіцянку.
  
  
• Покажіть результат — до/після, кейс, приклад дії.
  
  
• Сегментуйте аудиторії: одна й та сама реклама може давати 0,5% CTR для всіх і 2,5% — для конкретної групи.
  
  

 Порада: CTR — головний показник для першого тесту. Якщо він низький, не витрачайте бюджет далі — міняйте креатив.

Якщо високий CPC (дорогі кліки)

CPC напряму залежить від CTR і конкуренції в аукціоні. Чим менш релевантна реклама, тим дорожчий кожен клік.

Як знизити:

• Підвищуйте CTR (див. попередній блок) — це знижує вартість за клік.
  
  
• Зменшуйте охоплення — цільтесь точніше: гео, інтереси, поведінка.
  
  
• Запускайте кілька груп оголошень з різними комбінаціями аудиторій.
  
  
• Оптимізуйте ставку (manual bid vs automatic), якщо платформа дозволяє.
  
  

 Порада: не завжди варто гнатися за найнижчим CPC — важливо, щоб це були якісні кліки.

Якщо високий CPA (дорого отримувати дії)

CPA — головний бізнес-показник. Якщо кожна заявка або покупка коштує надто дорого — треба переглянути весь ланцюжок реклами.

Як знизити:

1. Перевірте лендінг:
   
   
   
   • чи є чіткий заклик до дії?
     
     
   • чи адаптований він для мобільних?
     
     
   • чи зрозуміло, що саме пропонуєте?
     
     
2. Покращіть швидкість завантаження сторінки — це може різко вплинути на конверсію.
   
   
3. Налаштуйте ретаргетинг — повторний показ тим, хто вже взаємодіяв, значно знижує CPA.
   
   
4. Оптимізуйте креативи під цільову дію — CTA має бути чітким: “Записатись”, “Спробувати безкоштовно”, “Замовити консультацію”.
   
   
5. Перевірте релевантність аудиторії — можливо, ви намагаєтесь продати тим, хто не готовий купити.
   
   

Загальна порада: регулярно тестуйте

У рекламі немає «ідеального» одразу. Формула успіху — це:

• 3–5 варіантів креативів
  
  
• 2–3 цільові аудиторії
  
  
• 2 типи посадкових сторінок
  
  

І щотижнева перевірка: що працює краще — і чому.

Ключове для запам’ятовування:
Розуміння що таке CPM, CPC, CTR, CPA — це не просто про цифри. Це про керування витратами, прогнозування результатів і ефективне використання бюджету.

CPM, CPC, CTR, CPA — це не абревіатури для маркетологів “зі стажем”, а базові інструменти для тих, хто хоче розуміти, як саме працює реклама й на що йдуть ваші гроші.

Ці показники:

• допомагають виявити слабкі місця в кампанії — від креативу до сайту;
  
  
• дозволяють оптимізувати витрати без збільшення бюджету;
  
  
• дають змогу говорити з маркетологами й агенціями «однією мовою».
  
  

 Найважливіше — не просто рахувати ці метрики, а використовувати їх для дій: тестувати, змінювати, порівнювати. Це ключ до ефективної реклами.

Якщо вам потрібна підтримка: від запуску до аудиту кампаній — команда Newlook навчить вас налаштовувати рекламну стратегію, що працює на результат.

‍