Як використовувати схожу (Lookalike) аудиторію в Meta

Більшість рекламодавців у Meta починають із ручного налаштування таргету — обирають вік, інтереси, поведінку. Але насправді Meta має вбудований інструмент, що може зробити все краще: схожі аудиторії (Lookalike).

Це потужний спосіб знаходити нових користувачів, максимально схожих на ваших найкращих клієнтів — без ручної аналітики, інтуїції чи здогадок. Система самостійно аналізує дані, моделі поведінки, географію, демографію — і підбирає людей, які з високою ймовірністю зроблять цільову дію.

Цей підхід:

• економить час на налаштування,
  
  
• значно покращує якість трафіку,
  
  
• ідеально підходить для масштабування кампаній.

‍

У цій статті розберемо:

• Що таке Lookalike у Facebook і як це працює
  Що аналізує система, як вона формує аудиторії та на що звертати увагу.
  
  
• Чому цей інструмент допомагає знаходити якісних клієнтів
  У чому перевага Lookalike перед класичним інтерес-таргетом і як це відображається на результатах.
  
  
• Які джерела даних варто використовувати для seed-аудиторії
  Pixel, покупці, ліди, підписники — і як обрати найкраще ядро.
  
  
• Як створити схожу аудиторію покроково
  Інструкція по налаштуванню з прикладами й порадами.
  
  
• Який відсоток схожості обрати для початку
  Як впливає 1 % vs 5 % — і що обрати залежно від цілей кампанії.
  
  
• Типові помилки при запуску
  Від старих списків до невідфільтрованих підписників — розбираємо, що псує результат.
  
  
• Коли варто обрати інші стратегії замість Lookalike
  У яких випадках ручне таргетування чи інші підходи працюють краще.
  
  

Що таке схожа аудиторія (Lookalike)

Схожа аудиторія в Meta (Lookalike Audience) — це інструмент, який дозволяє знайти нових користувачів, схожих за поведінкою та характеристиками на тих, хто вже взаємодіє з вашим бізнесом. Ідея проста: якщо певна група людей уже купує, читає, клікає, то є сенс знайти ще таких самих — і запропонувати їм те саме.

Цей підхід ідеально підходить для масштабування: система шукає «цифрових двійників» ваших найкращих клієнтів і показує їм рекламу.

Принцип роботи: як Meta підбирає користувачів

Алгоритм Lookalike працює на основі машинного навчання. Ви передаєте Meta базу користувачів — це може бути список email, дані з пікселя чи навіть аудиторія взаємодії з рекламою. Meta:

1. Аналізує поведінку цієї бази: як часто користувачі купують, з яких пристроїв заходять, які дії виконують у Facebook, Instagram або на сайті.
   
   
2. Порівнює ці параметри з іншими користувачами у своїй системі.
   
   
3. Формує нову аудиторію, яка має подібну поведінку, інтереси, активність, соціально-демографічні характеристики.
   
   

Результат — аудиторія, яка найімовірніше повторить поведінку ваших існуючих клієнтів: натисне, перегляне, купить, замовить.

Щоб ефективно працювати з lookalike-аудиторіями, варто спершу розібратись в інструментах таргетингу.

Умови створення Lookalike: мінімум 100 осіб у вихідній аудиторії

Щоб створити Lookalike, вам потрібно мати так зване «ядро» (seed-аудиторію). Це може бути:

• список покупців (через email або телефони),
  
  
• користувачі, які виконали подію (наприклад, покупку через Pixel),
  
  
• підписники сторінки,
  
  
• ті, хто залишив заявку.
  
  

Обов’язкова умова — у базі має бути щонайменше 100 унікальних користувачів із однієї країни. Але досвід показує: чим якісніше й більша база — тим ефективніша Lookalike-аудиторія.

Наприклад, Lookalike на 1000 покупців із середнім чеком $200 дає набагато кращий результат, ніж Lookalike на 120 випадкових підписників сторінки.

Як система оцінює «схожість» (поведінка, демографія, активність)

Схожість — не просто про «однаковий вік» чи «той самий інтерес». Meta оцінює десятки параметрів:

• Поведінка: які сторінки лайкають, як часто натискають рекламу, чи купують онлайн.
  
  
• Демографія: стать, вік, місцезнаходження.
  
  
• Пристрої: тип смартфона, ОС, браузер.
  
  
• Активність у Facebook/Instagram: чи публікують пости, як часто взаємодіють із контентом, чи підписані на бізнес-акаунти.
  
  

Алгоритм створює складний поведінковий профіль — і шукає користувачів, які найточніше відповідають цій моделі.

Це і є відповідь на питання «як працює схожа аудиторія»: Meta не просто порівнює списки, вона знаходить закономірності — і масштабує ваш успіх.

Якщо ви плануєте запускати рекламу як фрилансер, погляньте на біржі для початківців.

Переваги використання Lookalike

Чому тисячі рекламодавців у всьому світі користуються lookalike в фейсбук як основною стратегією масштабування реклами? Бо це — простий, але дуже потужний інструмент, який суттєво спрощує життя маркетологам і приносить реальні результати бізнесу.

Ось головні переваги:

Мінімальні зусилля — максимум результату

Якщо ти коли-небудь вручну підбирав інтереси, виключав «випадкову» аудиторію, тестував десятки варіантів таргетингу — ти знаєш, як багато часу і нервів це забирає.

З lookalike в фейсбук все інакше:

• Ти просто вказуєш Meta, хто твій «ідеальний клієнт».
  
  
• Система сама аналізує їхню поведінку.
  
  
• І самостійно знаходить схожих людей.
  
  

Тобі не потрібно будувати гіпотези про те, «що ще може цікавити потенційного покупця». Все зробить алгоритм.

Це ідеальний варіант для тих, хто хоче швидко запуститися — або не має глибокої експертизи в аналітиці аудиторій.

Швидке масштабування кампаній

Lookalike-аудиторії — це ключ до масштабування, коли базові рекламні зв’язки вже показали результат. Якщо у вас є кілька сотень покупців, які зробили замовлення через сайт — ви вже маєте все необхідне, щоб:

• створити Lookalike на 1 % (найсхожіші),
  
  
• протестувати 2–3 % (ширше охоплення),
  
  
• вийти на інші регіони чи країни зі схожими профілями клієнтів.
  
  

Таким чином, ви не тільки розширюєте охоплення, але й зберігаєте якість аудиторії.

Точне потрапляння в релевантну аудиторію

Ручне таргетування — це завжди трохи вгадування. Але з Lookalike система фактично каже:
«Ці люди поводяться, купують і реагують так само, як твої найкращі клієнти».

Ти не просто орієнтуєшся на «жінок 25–35 років у містах-мільйонниках», а на конкретні поведінкові профілі: як часто вони купують, що переглядають, як реагують на рекламу.

У результаті — менше кліків «у нікуди» і більше конверсій.

Менше витрат на тестування

Пошук нової аудиторії зазвичай передбачає витрати на A/B тести:
– Який інтерес обрати?
– Який сегмент краще реагує?
– Що поєднати з поведінкою?

З Lookalike це майже не потрібно. Ви відразу запускаєте рекламу на максимально релевантну аудиторію.

За рахунок високої якості трафіку зменшується CPA (вартість за конверсію), підвищується ROAS, і не потрібно витрачати $100+ на порожні гіпотези.

Lookalike в фейсбук — це стратегія з великим коефіцієнтом окупності.
Ви швидко запускаєтесь, отримуєте якісний трафік, оптимізуєте бюджет і масштабуєте те, що вже працює.

Де взяти вихідну аудиторію

Успіх Lookalike на 80 % залежить від того, яку вихідну аудиторію ви задаєте Meta. Якщо ви годуєте систему нерелевантними, застарілими або випадковими контактами — результат буде відповідним. Натомість якісний seed (ядро) = якісна схожа аудиторія.

Ось де шукати базу, з якої варто починати, і що врахувати, перш ніж натискати «створити Lookalike».

Покупці з Pixel або API

Найкраще ядро — це ті, хто вже заплатив гроші. Meta найточніше розуміє їхню поведінку, а ви — їхню цінність. Якщо у вас встановлений Facebook Pixel або конверсії передаються через API, ви можете створити Custom Audience із:

• людей, які здійснили покупку на сайті;
  
  
• користувачів, які завершили цільову подію (наприклад, заповнили форму або зареєструвались);
  
  
• клієнтів із високим AOV (середнім чеком).
  
  

Рекомендація: створюйте окремі Lookalike для тих, хто купив 1 раз, і для постійних клієнтів. Це різні поведінкові моделі — і результати будуть різними.

Підписники сторінки, ліди з форм

Якщо продажів поки немає — не проблема. Ви можете зібрати seed-аудиторію з:

• Підписників вашої Facebook або Instagram сторінки (особливо тих, хто активно взаємодіє з постами);
  
  
• Лідів, зібраних через Instant Forms у Facebook;
  
  
• Трафіку на сайт — тих, хто був на певних сторінках або переглядав товари.
  
  

Це не так точно, як база покупців, але значно краще, ніж налаштування «на всіх, хто цікавиться бізнесом».

У цьому випадку особливо важливо фільтрувати неактивних або випадкових користувачів. Не варто включати всю сторінку підряд.

Ті, хто додав у кошик або дивився контент

Якщо конверсій ще мало, але є активність — використовуйте події «Add to Cart», «Initiate Checkout», «View Content».

Ці дії свідчать про високий інтерес і потенційний намір до покупки. Lookalike на базі таких користувачів часто дає трафік із хорошим CTR і нижчою ціною за лід, ніж аудиторії з широким інтересом.

Знову ж, можна сегментувати: окремо для тих, хто кинув кошик, окремо — для тих, хто лише дивився товар.

Важливо: очищення бази перед створенням Lookalike

Не все, що можна залити в Meta як Custom Audience, треба заливати.

Перед створенням Lookalike:

• Видаліть фейкові контакти (недійсні email, ботів, тестові дії).
  
  
• Відфільтруйте тих, хто не взаємодіє (наприклад, підписався 2 роки тому і жодного разу не лайкнув).
  
  
• Виключіть «холодних» лідів, які просто завантажили чек-лист і зникли.
  
  

Чим точніше ядро — тим точніше Meta знайде схожих. І навпаки — сміття на вході = сміття на виході.

Якщо ви шукаєте,як створити lookalike, почніть не з кнопки в Ads Manager, а з підготовки бази. Саме її якість визначає, чи буде Lookalike точним, ефективним і вигідним.

Покрокова настройка схожої аудиторії в Meta

Тепер, коли у вас є якісна вихідна база, можна переходити до технічної частини: створення Lookalike в Ads Manager або Audiences. Нижче — детальна інструкція, як це зробити правильно, щоб схожа аудиторія Meta реально працювала.

Крок 1: Вибір Custom Audience

Зайдіть у розділ Audiences в Ads Manager (https://business.facebook.com/adsmanager/audiences).

Натисніть Create Audience → Lookalike Audience.

У полі “Source” оберіть свою Custom Audience — це може бути:

• Список покупців
  
  
• Трафік сайту (через Pixel)
  
  
• Аудиторія тих, хто взаємодіяв із контентом у соцмережах
  
  
• Ліди з форм
  
  

Якщо у вас кілька варіантів, створіть кілька Lookalike і протестуйте, яка працює краще.

Крок 2: Вибір локації

Meta обов’язково вимагає вказати географію для нової аудиторії.

• Це може бути країна (наприклад, Україна, Польща, США) або конкретні регіони.
  
  
• Якщо ви продаєте онлайн або доставляєте лише по певних містах — виберіть відповідні регіони.
  
  

Важливо: ваша Custom Audience повинна містити мінімум 100 користувачів із цієї ж країни, інакше Lookalike не створиться.

Крок 3: Вибір рівня схожості (1–10 %)

Meta дозволяє створити аудиторію від 1 % до 10 % населення обраної країни, яке найбільше схоже на вашу базу.

• 1 % — найсхожіші, найрелевантніші (вузька аудиторія).
  
  
• 2–3 % — золота середина: більше охоплення, ще прийнятна якість.
  
  
• 4–6 % і вище — для масштабування, але з меншою точністю.
  
  

Рекомендація: тестуйте кілька варіантів одночасно — наприклад, 1 %, 2–3 %, 5–6 %. Це дає змогу побачити баланс між охопленням і конверсією.

Крок 4: Додавання до кампанії

Після створення Lookalike вона зʼявиться в списку ваших аудиторій.

• Перейдіть до Ads Manager.
  
  
• При створенні нової кампанії або Ad Set оберіть тип аудиторії: Lookalike Audience.
  
  
• За бажанням — додайте додаткові фільтри (вік, стать, мова).
  
  
• Запустіть кампанію.
  
  

Не забувайте: не варто одразу обмежувати Lookalike додатковими інтересами — дайте системі простір для оптимізації.

Lookalike — один із найшвидших способів розширити охоплення, не жертвуючи якістю. І якщо ви шукаєте, як створити lookalike, — достатньо мати:

1. Чітке ядро (Custom Audience),
   
   
2. Обрану країну,
   
   
3. Параметри схожості,
   
   
4. І бажання протестувати варіанти.
   
   

Lookalike добре працює на вже «розігріту» аудиторію — ось 15 форматів контенту для Instagram, які можна протестувати.

Рекомендації по процентам схожості

Meta дає можливість створювати схожі аудиторії в діапазоні від 1 % до 10 % населення країни. Але кожен відсоток — це не просто цифра, а баланс між точністю й масштабом. Розуміння цього — ключ до ефективного використання Lookalike.

Якщо тебе цікавить, як працює схожа аудиторія, — почни з вибору правильного рівня схожості під свою задачу.

1 % — максимальна релевантність

Це найбільш схожа аудиторія, яку Meta може зібрати на основі вашого ядра.

• Побудована на користувачах, поведінка яких майже повністю збігається з seed-аудиторією.
  
  
• Чудово підходить для:
  
  
  
  • кампаній із низьким бюджетом;
    
    
  • дорогих продуктів, де важлива якість клієнта;
    
    
  • перших тестів нового оффера.
    
    

Мінус — обмежене охоплення. Якщо ви працюєте у вузькій ніші або в невеликій країні, 1 % може означати лише кілька тисяч людей.

2–3 % — компроміс між якістю та обсягом

Це золота середина: ви отримуєте розширене охоплення, зберігаючи відносно високий рівень релевантності.

• Оптимальний вибір для тих, хто:
  
  
  
  • хоче масштабувати успішну зв’язку;
    
    
  • працює в конкурентній ніші й шукає нових клієнтів;
    
    
  • тестує кілька офферів або креативів.
    
    

Часто саме на 2–3 % вдається досягти найкращого балансу між CPA та ROAS.

5–10 % — масштабування з ризиком втрати якості

Ці сегменти підходять, якщо:

• у вас є потужна система воронки/ретаргетингу;
  
  
• ви працюєте на обсяг і можете дозволити нижчу конверсію;
  
  
• ціль — впізнаваність бренду, а не миттєвий продаж.
  
  

Такі аудиторії дають багато показів, але не завжди окупаються. Їх краще запускати після того, як протестовано й оптимізовано 1–3 %.

Поради щодо тестів: запуск кількох сегментів одночасно

Найкраща стратегія — не обирати між 1 % чи 3 %, а протестувати всі одразу.

Приклад:

• Ad Set 1 — Lookalike 1 %
  
  
• Ad Set 2 — Lookalike 2–3 %
  
  
• Ad Set 3 — Lookalike 5–6 %
  
  

Таким чином, ви отримаєте повну картину:

• Хто краще натискає.
  
  
• Хто дешевше купує.
  
  
• Де вища якість трафіку.
  
  

І пам’ятайте: Meta вміє оптимізувати, але тільки якщо ви даєте їй достатньо варіантів для вибору.

Схожість у Lookalike — це як масштабування з регулятором чіткості.
Чим більше — тим розмито.
Чим менше — тим точніше, але менше охоплення.

Якщо ви хочете зрозуміти як працює схожа аудиторія, не обмежуйтесь одним варіантом. Тестуйте, вимірюйте й коригуйте.

Помилки при використанні Lookalike

Схожі аудиторії — це потужний інструмент. Але навіть найкраща технологія не дасть результату, якщо її використовувати неправильно. Успішність lookalike в фейсбук на 90 % залежить від якості вихідних даних, регулярного оновлення та грамотного тестування.

Ось типові помилки, яких варто уникати.

Слабка або нерелевантна seed-аудиторія

Meta створює схожа аудиторія Meta на основі того, що ви їй даєте. Якщо ви підсунете їй «слабке» ядро — система знайде схожих на… слабких.

Найгірше, що можна зробити:

• Створити seed із усіх, хто просто відвідав сайт (без конверсії);
  
  
• Додати туди випадкові контакти з email-бази;
  
  
• Зібрати тих, хто тільки підписався, але ніколи не взаємодіяв.
  
  

Рішення: використовуйте seed із найякісніших клієнтів — тих, хто реально купував, залишав заявку або взаємодіяв із продуктом.

Використання загальної аудиторії (всі підписники)

Ще одна популярна помилка — створення Lookalike на основі всіх підписників сторінки. Але давайте чесно: скільки з них — ваші клієнти? А скільки — конкуренти, фейки, колеги чи просто випадкові люди?

Проблема:

• Meta не розрізняє, хто саме із підписників цінний.
  
  
• Ви даєте системі розмитий сигнал.
  
  
• Lookalike вийде «середньої температури по лікарні».
  
  

Рішення: спочатку створіть аудиторію взаємодії (наприклад, тих, хто лайкав, коментував чи надсилав повідомлення), а потім — вже Lookalike на основі неї.

Застарілі або неочищені дані

Інструменти змінюються, аудиторія — теж. Але багато рекламодавців запускають Lookalike на базі:

• підписників 2019 року;
  
  
• покупців, які вже давно неактивні;
  
  
• лідів, які ніколи не відповідали на дзвінки.
  
  

Результат — низький CTR, дорогий CPC, мінімум конверсій.

Рішення: перед створенням Lookalike очищуйте Custom Audience. Видаляйте «мертві» контакти, фейкові емейли, дублікати. І не забувайте оновлювати базу кожні 1–2 місяці.

Відсутність оновлення й тестування

Одна з найпоширеніших помилок — зробити Lookalike один раз і вважати, що він «назавжди працюватиме». Але з часом:

• змінюється поведінка користувачів;
  
  
• вичерпується аудиторія;
  
  
• старі креативи більше не працюють.
  
  

Без регулярного оновлення й A/B тестів ваші кампанії просто починають «просідати».

Рішення:

• Поновлюйте seed-аудиторію на основі найсвіжіших даних.
  
  
• Тестуйте різні рівні схожості (1 %, 2–3 %, 5 %).
  
  
• Спробуйте різні джерела: покупці, підписники, ретаргетинг.
  
  

Навіть найкраща схожа аудиторія Meta не дасть результату, якщо її створено з «брудної» або випадкової бази. Lookalike — це не чарівна паличка, а точний інструмент, який потребує правильної підготовки та регулярного оновлення.

Коли краще не використовувати Lookalike

Lookalike — це справді сильний інструмент. Але він працює не завжди й не для всіх. Іноді краще піти іншим шляхом: налаштувати таргет вручну, орієнтуватися на інтереси, демографію чи поведінку.

Ось ситуації, коли запуск схожої аудиторії Meta краще відкласти — і чому.

Seed-аудиторія <100 осіб

Офіційна вимога Meta: щоб створити Lookalike, треба мати щонайменше 100 користувачів з однієї країни. Але на практиці:

• 100 — це мінімум, якого ледь вистачає.
  
  
• Менше 500 — вже ризиковано.
  
  
• Ідеально — 1000+ унікальних якісних контактів.
  
  

Якщо у вас менше 100 осіб — система просто не дасть створити Lookalike. А якщо ви «дотягнули» до 101, але ці люди різнорідні, нецільові чи неактивні — результат буде слабкий.

Новий бізнес без даних

Питання «як створити lookalike», коли в тебе ще нема покупців, трафіку чи підписників — не має сенсу. Бо Lookalike — це інструмент масштабування, а не старту.

Нові акаунти часто:

• не мають Pixel або подій;
  
  
• ще не зібрали лідів чи трафік;
  
  
• не отримали перших заявок.
  
  

У такому випадку краще почати з ручного налаштування: вибрати інтереси, демографію, звички — і поступово зібрати свою базу для майбутнього Lookalike.

Складні нішеві продукти (краще працює інтерес + поведінка)

Lookalike добре працює там, де поведінкові патерни легко вгадуються — наприклад, у ритейлі, мас-маркеті, освітніх продуктах. Але є ніші, де:

• занадто мала база клієнтів;
  
  
• поведінка користувачів нестандартна;
  
  
• купівельний цикл дуже довгий або складний.
  
  

Це може бути B2B-сегмент, IT-послуги, дорогі консультації, медицина.

У таких випадках Lookalike часто «розмазує» профіль і приводить не тих людей. Набагато краще працює ручне таргетування + ретаргетинг.

Альтернатива: ручне налаштування з вузьким таргетом

Якщо Lookalike не підходить — спробуйте:

• інтереси + поведінку (наприклад, бізнес + онлайн-освіта + часті покупці);
  
  
• географію + пристрої (дорогі міста + iPhone 13+);
  
  
• детальний ретаргетинг за подіями на сайті чи в Instagram.
  
  

Такі аудиторії складніші в налаштуванні, але іноді дають точніші результати — особливо на старті або в складній ніші.

Lookalike — це не «must have» у кожній кампанії. Якщо ви ще не маєте даних, працюєте в специфічній сфері або вам потрібен контроль на 100 %, краще не запускати схожу аудиторію Meta до часу. Почніть з вузьких ручних налаштувань — і з часом зберете ідеальне ядро для Lookalike.

Lookalike — це як реклама з допінгом: швидше, точніше й вигідніше. Але щоб вона спрацювала, потрібно дотриматися базових умов: якісний seed, правильний відсоток схожості та регулярне оновлення. Не варто запускати Lookalike «просто щоб було» — краще зробити це один раз, але стратегічно.

І памʼятайте: хороший результат не в шаблонах, а в розумінні аудиторії. Хочете прокачати цей навик ще глибше? Переходьте на курси від NewLook — і зробіть свою рекламу ще розумнішою.

Щоб створювати й тестувати такі аудиторії як профі, оберіть курси SMM Specialist або Targeting для бізнесу.

‍