Шаблоны брифов для SMM: как создать и какие инструменты использовать

В мире SMM нет ничего страшнее фразы: «А мы думали, что будет по-другому». Чтобы избежать подобных ситуаций, в работе с клиентом или командой используют бриф. Это не просто документ, а точка старта, навигация, чеклист и страховка одновременно.

Хорошо сложенный бриф позволяет:

• сразу зафиксировать ключевые цели,
  
  
• избежать недоразумений по поводу ожиданий и результатов,
  
  
• сэкономить часы поправок и переговоров.

‍

По данным ICU.agency, качественный бриф сокращает количество правок до 50%, а еще позволяет запустить первую кампанию вдвое быстрее. Это особенно актуально, когда вы работаете на фрилансе или в агентстве с десятками клиентов одновременно.

Кстати, бриф полезен не только команде — он нужен и клиенту. Это способ проверить, насколько четко сформулирована его задача, и действительно ли он понимает, чего ожидает от SMM.

В этой статье рассмотрим:

• Что такое бриф для SMM и зачем он нужен
  
  
• Какие разделы должен содержать эффективный шаблон
  
  
• Какие инструменты помогут создать бриф без лишних хлопот
  
  
• Примеры шаблонов для разных типов кампаний
  
  
• Как использовать шаблоны, чтобы не просто заполнить файл, а добиться реального результата
  
  

А еще поделимся рекомендациями по курсам, которые помогут лучше ориентироваться в брифовании, планировании кампаний и визуальном стиле.

Что такое бриф для SMM?

Бриф для SMM — это документ, который дает четкое представление о целях кампании, ее формате, ожиданиях клиента и ключевых параметрах будущей работы. Если сказать проще – это карта маршрута, без которой ваша кампания рискует потеряться еще до старта.

Почему без брифа – никак?

В области SMM все строится на деталях. Не определили tone of voice – получите мемы вместо экспертного контента. Не уточнили цель — делать охват там, где нужны лиды. Не согласовали бюджет – потратите неделю на идеи, которые заказчик не может оплатить.

Бриф позволяет избежать этого хаоса еще до открытия Google Docs или Canva.

Основная польза брифа:

• Уточняет цели: что именно ожидается — рост подписчиков, узнаваемость бренда, запуск нового продукта или прямые продажи?
  
  
• Помогает понять целевую аудиторию: кто эти люди? что им интересно? как с ними говорить?
  
  
• Фиксирует tone of voice: деловой или иронический? Мы говорим "вы" или "ты"?
  
  
• Определяет границы: какие платформы используются, какой бюджет заложен, какие дедлайны и этапы утверждения.
  
  
• Служит референсом: во время работы всегда можно вернуться к брифу и проверить — мы двигаемся по плану или плывем по течению?
  
  

Цитата от Hootsuite (2023): «Четко сформулированный и детальный бриф может сэкономить агентствам и фрилансерам до 30% времени, обычно расходуемого на правки.»

А главное — бриф экономит нервы.

И клиенту, и исполнителю. Чем лучше вы сможете сформулировать условия на старте, тем меньше усилий потратите на переработки, правки и объяснения "что мы имели в виду".

Именно поэтому разработка брифа для кампании — не формальность, а ключ к успешному результату.

В статье «Как создать маркетинговый план: пошаговая инструкция» вы найдете логику построения стратегии и поймете, как бриф вписывается в общий план продвижения.

Как создать шаблон брифа для SMM?

Шаблон – это не просто "пустая форма". Это гибкая рамка, помогающая собрать всю нужную информацию и не упустить ключевых моментов. Качественный шаблон должен быть структурирован, прост в заполнении и одновременно достаточно глубок, чтобы раскрыть суть кампании.

Идеально, если такой шаблон – это Google-форма, документ в Notion или опросник в CRM, с которым легко работать как команде, так и клиенту.

Основные разделы, которые должны включать шаблон

1. Проект и бренд

• Название компании/бренда
  
  
• Краткое описание деятельности
  
  
• Продвигаемый продукт или услуга
  
  
• Ссылки на сайт/соцсети/брендбук

 Это позволяет команде быстро погрузиться в контекст, даже если бренд новый или нишевый.

2. Целые кампании

• Что вы хотите получить от кампании?
  
  
  
  • Увеличение продаж
    
    
  • Повышение узнаваемости
    
    
  • Лидогенерация
    
    
  • Запуск нового продукта/услуги
    
    
  • Возврат клиентов
    
    

 Формулировка целей по SMART-модели: четкие, измеряемые, реалистичные, привязанные к термину.

3. Целевая аудитория

• Возраст, пол, география
  
  
• Интересы, привычки, боли
  
  
• Поведенческие паттерны в соцсетях
  
  
• Какие проблемы клиент решает с помощью вашего продукта?
  
  

 Это оказывает влияние и на tone of voice, и на выбор визуала, и на платформу для запуска.

4. Tone of voice и визуальный стиль

• На каком языке общаемся: серьезно, с юмором, официально?
  
  
• Есть брендбук или примеры желаемого стиля?
  
  
• Что точно не ок? (Например: «не употребляем жаргон», «избегаем розового цвета», «не используем обращение на ты»)
  
  

5. Ключевые месседжи

• Основная идея, которую должна передать кампания
  
  
• Уникальные преимущества продукта
  
  
• Слоганы, призывы к действию
  
  
• Что важно подчеркнуть в каждом сообщении или объявлении
  
  

6. Каналы продвижения

• Какие платформы используются (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn и т.д.)
  
  
• Планируется ли таргетированная реклама?
  
  
• Будет ли дополнительное продвижение через лидеров мнений?
  
  

Кстати, если вы только планируете выход на новые платформы, советуем просмотреть курс по SMM в NewLook, где подробно рассматриваются алгоритмы, контент-стратегии и типы кампаний для каждого канала.

7. Бюджет и KPI

• Общий бюджет на кампанию
  
  
• распределение: рекламные расходы, продакшн, дизайн
  
  
• Основные показатели для оценки эффективности:
  
  
  
  • Охват/привлечение
  • CPM / CPC
  • Конверсии / продажи
  • Рентабельность инвестиций
    
    

Важно отметить: KPI не должны быть надуманными или "общими". Если ваша цель – трафик, это одно. Если продажи – совсем другие метрики.

В итоге, хорошо продуманный шаблон брифа для социальных сетей позволяет за один-два прохода собрать всю нужную информацию и сразу начать работу без доуточнений и потери времени.

Ключевые слова: шаблон брифа для социальных сетей, как создать бриф для SMM, планирование SMM кампании.

Подробнее о KPI и оценке эффективности — в материале «SMM-аналитика: как понять, что работает, а что нет».

Форматы PDF, Google Docs, интерактивные бриф-платформы

От того, как именно вы оформите бриф для SMM, часто зависит, как быстро его заполнят, насколько удобно будет с ним работать команде — и не зависнет ли он в почте на неделю без ответа. Выбирая формат, важно учесть и сложность проекта, и стиль взаимодействия с клиентом.

1. Google Документы

Самый популярный и гибкий вариант. Вы создаете текстовый документ, добавляете заголовки, подпункты, таблицы и делитесь с клиентом ссылкой.

Плюсы:

• Можно комментировать и редактировать в реальном времени
  
  
• Удобно хранить, сортировать, искать в Google Drive
  
  
• Подходит как для агентств, так и для фрилансеров.
  
  

Минусы:

• Нет четкой структуры – нужно иметь шаблон
  
  
• Некоторые клиенты неохотно работают с облачными сервисами
  
  

2. PDF-файл (с редактированием или заполнением)

Статический формат, который смотрится презентабельно и подходит для формального использования, например в крупных агентствах.

Плюсы:

• Можно красиво оформить брендированный шаблон
  
  
• Удобно отправлять на согласование, распечатывать
  
  

Минусы:

• Нет интерактивности
  
  
• Для заполнения требуется Acrobat или другие инструменты
  
  

Такой вариант следует использовать тогда, когда есть четкое ТЗ и нужен финальный документ — не для работы, а для архива или отчетности.

3. Интерактивные бриф-платформы

Это современные сервисы типа Typeform, Notion, Tally, позволяющие создать форму с логикой: подсказками, автоматическими ответами, зависимыми вопросами.

Плюсы:

• Очень удобно для клиента: выглядит как опросник
  
  
• Быстро, структурировано, минимум "человеческого фактора"
  
  
• Легко интегрировать в рабочие процессы
  
  

Минусы:

• Не все клиенты умеют или хотят "щелкать"
  
  
• Часто нуждается в переработке результатов
  
  

Если вы работаете с большим потоком заказчиков или хотите автоматизировать процесс брифования – интерактивные платформы идеально подойдут.

Когда выбрать "one-pager" вместо полного брифа?

Одностраничник — это краткий одностраничный вариант брифа. Обычно включает:

• Цель кампании
• ЦА
• Тональность и стиль
• Каналы
• Срок запуска
  
  

Такой формат подходит, когда:

• Вы уже знакомы с брендом и работаете давно
• Кампания маленькая и простая (например, сезонная распродажа)
• Требуется только базовый ориентир
  
  

Не подходит:

• Для запуска новых брендов, сложных проектов, кампаний с большим бюджетом

Совет: сохраняйте шаблоны обоих форматов. В работе они чередуются чаще, чем кажется.

Чтобы лучше сформувати визуальные ориентиры и подход к оформлению, прочитайте «Как эффективно вести сторителлинг».

Основные инструменты для создания брифов для SMM

В мире SMM бриф – это не просто формальность. Это рабочий документ, который может сэкономить десятки часов и спасти от "а мы это не согласовывали". И именно поэтому важно не только знать, что должно содержать шаблон, но и выбрать удобный инструмент, в котором этот бриф будет жить, обновляться и работать вместе с вами.

Бриф для соцсетей – это дорожная карта, которая направляет стратегическое планирование и реализацию, обеспечивая единство всей команды

Ниже – короткий гид по проверенным платформам.

Notion - самый удобный для командной работы

Для кого: агентства, фрилансеры, внутренние команды SMM
Почему выбрать:

• Можно создать полноценную базу знаний с брифами, шаблонами, чеклистами
  
  
• Удобно делиться документами, оставлять комментарии.
  
  
• Интегрируется с Trello, Slack, Zapier
  
  
• Шаблоны легко копируются под нового клиента
  
  

 Совет: используйте таблицы с тегами, чтобы быстро фильтровать активные/архивные брифинги.

Milanote — визуальный и гибкий

Для кого: визуальные специалисты, креативщики, контент-команды
Почему выбрать:

• Доски выглядят как ментальные карты – удобно для мозговых штурмов и брейншторма.
  
  
• Можно добавлять moodboard, заметки, фото, цветные блоки.
  
  
• Идеально, если клиент плохо воображает, чего хочет визуально
  
  

К примеру, для разработки tone of voice + визуального стиля Milanote станет отличным инструментом.

HolaBrief – специализированный сервис именно под маркетинг

Для кого: агентства, стратеги, консультанты
Почему выбрать:

• Сервис создан именно для создания брифов
  
  
• Есть шаблоны под SMM, брендинг, продукт.
  
  
• Клиент проходит бриф в формате интерактивной формы
  
  
• Аналитика: видно, что клиент не заполнил, где сомневался
  
  

Недостаток – только англоязычный интерфейс, но интуитивный.

Canva Docs – если нужна красота и структура

Для кого: специалисты, работающие с визуальными брендами
Почему выбрать:

• Можно создать шаблон брифа, который выглядит как презентация.
  
  
• Идеально для клиентов, которые не любят "серый текст" и ценят эстетику
  
  
• Удобно комбинировать фото, текст, графику
  
  

Например, для брифа на инфлюэнсер-кампанию в Instagram — формат Canva Docs может быть убедительнее обычного Google Docs.

Интеграция форм: Google Forms, Typeform

Если вы хотите автоматизировать сбор брифов, формы – самый удобный инструмент.
Google Формы:

• Простой, бесплатный, знакомый всем
  
  
• Можно подключить Google Sheets или Notion для автоматизации
  
  

Типоразмер:

• Более визуальный, с логикой вопросов
  
  
• Подходит для брендированных опросников или воронок
  
  

 Следует сделать отдельный лендинг «Бриф на сотрудничество» и прикрепить к нему форму. Это снизит время на коммуникацию.

Инструменты – это не только об удобстве. Это о том, насколько легко клиент и команда поймут друг друга с первого раза. Иногда правильно выбранный формат брифа решает более 3 звонков в неделю.

Примеры шаблонов брифов для разных кампаний

Шаблон брифа должен быть не универсален на все случаи жизни, а адаптирован к типу кампании. Иначе — либо будет слишком много лишнего, либо не будет хватать критически важных данных. Начнем с самого распространенного — рекламной кампании (таргетинг).

Для рекламной кампании (таргет)

Этот тип брифов используют перед запуском таргетированной рекламы в Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google или других платформах. Задача — собрать максимум релевантной информации, чтобы не курить бюджет зря.

Что должно включать бриф:

1. Основная цель кампании

• Продажа / генерация лидов
  
  
• Привлечение на вебинар / подписка / регистрация
  
  
• Повышение узнаваемости бренда
  
  

 Указывайте только одну основную цель. Если всего понемногу — результата не будет нигде.

2. Кто ваша целевая аудитория?

• Возраст, гео, интересы
  
  
• Боль и потребность (почему этот человек должен заинтересоваться?)
  
  
• Уже знакома с брендом?

Например: "Женщины 28-40, Киев, предприниматели, интересуются SMM, боль - нестабильный доход из фриланса".

3. Бюджет

• Суточный/общий
  
  
• Формат: CBO, ABO
  
  
• Готовы тестировать несколько вариантов

Если бюджет мал – лучше сконцентрироваться на 1 гипотезе и хорошо ее проработать.

4. Ожидание по результату

• Сколько лидов/заявок хотите получить
  
  
• Какой средний чек
  
  
• Есть ли предварительные результаты/опыт, на что можно ориентироваться
  
  

5. Особенности платформы

• Имеете активные аккаунты в Meta Business Manager / TikTok Ads
  
  
• Нужно ли создавать креативы (видео, баннеры)
  
  
• Есть ли ограничения по контенту (например, медицинская ниша)
  
  

Пример оформления (в упрощенном виде):

▶ Цель: привлечь 100 заявок на курс по таргету

‍

▶ Аудитория: женщины 25–40, Киев, фриланс, боли — нехватка клиентов

‍

▶ Платформа: Meta (Instagram), кампания на лиды со встроенной формой

‍

▶ Бюджет: 15$/день на 10 дней

‍

▶ KPI: CPL до 1,5$, конверсия формы — не менее 15%

Хочешь научиться готовить такие брифы профессионально. обязательно обрати внимание на курс по таргету от NewLook. В программе – создание рекламной стратегии, подготовка технической базы, креативы, тестирование и отчетность. А еще – готовые шаблоны брифов, которые можно адаптировать под свои проекты

Для контент-кампании

Контент — это не просто «публикуемый». Это проекция бренда, которая должна быть целостной, логичной и точной. А чтобы это было возможно, без качественного брифа — некуда.

Этот шаблон идеально подходит для:

• Ведение страниц в соцсетях (Instagram, Facebook, TikTok)
  
  
• Разработка контент-планов для бизнеса или личного бренда
  
  
• Работы со сторонними контент-мейкерами/подрядчиками
  
  

Что включить в бриф:

1. Тематика и ключевые направления

• Какие темы покрываем (экспертность, lifestyle, закулисье, кейсы)
  
  
• Какие рубрики будут (например, "Совет дня", "Обратная связь", "Факапы недели")
  
  

Например: "50% - образовательный контент, 30% - закулисье бренда, 20% - личные истории"

2. Форматы и объем

• Фото, рилс, сториз, карусели, тексты - что нужно создавать
  
  
• Каков должен быть стиль – минимализм, эмоции, провокация?
  
  

3. Частота публикаций

• Сколько постов/сторисз  в неделю
  
  
• Планируете запуск серийного контента (например, 3 поста в одной теме)
  
  

Это позволяет сразу оценить объем работы для контент-команды.

4. Тон голоса

• Какая интонация: "на равных", экспертная, дружеская?
  
  
• Запретные слова или темы?
  
  
• Как реагируем на негатив?

5. Примеры и референсы

• Предоставить аккаунты или кампании, которые “нравятся как звучат”
  
  
• Предоставить то, что "точно не подходит"
  
  

Пример оформления 

▶ Темы: SMM, фриланс, личный бренд

‍

▶ Стиль: честно, с юмором, без "успешного успеха"

‍

▶ Форматы: рилс (2 в неделю), карусели (2), сториз ежедневно

‍

▶ Tone of voice: экспертный, но теплый; обращаемся на "ты"; не боимся самоиронии

‍

▶ Пример: @xyzagency – нравится структура и tone

Для интеграции с инфлюэнсерами

Когда вы работаете с блоггерами, звездами TikTok или микроинфлюэнсерами, важно быть максимально четкими. Один неправильный месседж – и кампания выглядит неестественно или даже вредит имиджу. Здесь спасает грамотно сложенный бриф.

Что должно содержать бриф:

1. Короткий бренд-гайд

• Несколько предложений о вашем бренде (что вы, для кого, почему уникальны)
  
  
• Основные цвета, стиль визуалов, tone of voice
  
  
• Как не стоит говорить/выглядеть (четкие запреты)
  
  

Пример: «Мы – образовательная платформа для женщин в сфере digital. Избегаем чрезмерной глянцевости и «успешного успеха». Благодарны за искренность и живую подачу.»

2. Что можно/нельзя

• Четкие рамки: где снимать, с кем можно упоминаться, какие месседжи желательны/нежелательны
  
  
• Запретные форматы: например, без использования фильтров, без монтажа, без агрессивного call to action
  
  

Это защищает бренд от репутационных потерь и минимизирует недоразумение.

3. KPI кампании

• Ожидаемый результат (охват, переходы по ссылке, подписки)
  
  
• Какая аналитика нужна: скриншоты статистики, UTM-метки, отчеты
  
  
• Какой дедлайн для публикации/отчета
  
  

К примеру: «Необходимо обеспечить 3 000 переходов по ссылке в шапке профиля в течение 5 дней после публикации.»

Резюме примера:

▶ Бренд: образовательная онлайн-школа NewLook для новичков в digital

‍

▶ Tone: теплый, легкий, без пафоса

‍

▶ Можно: вспоминать личный опыт, давать совет «от себя»

‍

▶ Нельзя: демонстрировать обучение как «гарантированный заработок» или обещать доход

‍

▶ KPI: 5K охват рилс, 2K переходов по UTM-линку, 1 сториз-упоминание

‍

Если хочешь углубиться в то, как создавать контент и правильно работать с инфлюэнсерами. курс из SMM в NewLook объясняет, как готовить бриф, запускать коллаборацию и отслеживать результаты.

Советы по использованию шаблонов брифов для максимизации результатов SMM

Создать шаблон – только половина дела. Настоящий результат дает разумное использование этого шаблона в работе. Вот несколько советов, проверенных практикой:

1. Заполняй бриф вместе с клиентом

Это не просто экономия времени. Вы избегаете ошибок, неточностей, а еще сразу фиксируете все в одном месте. Живое обсуждение часто открывает то, что сам клиент не прописал бы в анкете.

2. Лучше простой бриф, чем 10 страниц, которые никто не читает

Бриф не должен быть бюрократической библией. Важно, чтобы его реально читали и использовали. Краткость + ясность = эффективность.

3. Храни в легко редактируемом формате

Google Docs, Notion или даже онлайн-форма – все, что можно обновить в пару кликов. Избегай PDF, если это не финальная версия.

4. Возвращайся к брифу при анализе результатов

Успешная кампания – это не только классная идея, но и соответствие целям. Время от времени открывай бриф: все ли вы проделали, что запланировали?

Бриф – это не "бумажная формальность". Это как план дома перед строительством: чем качественнее, тем проще построить что-то, что работает и радует.

Хорошо продуманный шаблон – четкое видение целей, качественная коммуникация с клиентом и экономия ресурсов. Инструменты уже есть — остается научиться пользоваться ими профессионально.

Для системной работы с кампаниями рекомендованы курс SMM БИЗНЕС и курс Таргет 4.0 — здесь вы научитесь правильно формулировать цели, собирать бриф и планировать рекламу.

‍