Бриф для SMM

У світі SMM немає нічого страшнішого за фразу: «А ми думали, що буде по-іншому». Саме щоб уникнути подібних ситуацій, у роботі з клієнтом чи командою використовують бриф. Це не просто документ, а точка старту, навігація, чекліст і страховка водночас.

Добре складений бриф дозволяє:

• одразу зафіксувати ключові цілі,
  
  
• уникнути непорозумінь щодо очікувань і результатів,
  
  
• заощадити години правок і переговорів.

‍

За даними ICU.agency, якісний бриф скорочує кількість правок до 50%, а ще дозволяє запустити першу кампанію вдвічі швидше. Це особливо актуально, коли ви працюєте на фрилансі або в агентстві з десятками клієнтів одночасно.

До речі, бриф корисний не лише для команди — він потрібен і клієнту. Це спосіб перевірити, наскільки чітко сформульоване його завдання, і чи справді він розуміє, чого очікує від SMM.

У цій статті розглянемо:

• Що таке бриф для SMM і навіщо він потрібен
  
  
• Які розділи має містити ефективний шаблон
  
  
• Які інструменти допоможуть створити бриф без зайвого клопоту
  
  
• Приклади шаблонів для різних типів кампаній
  
  
• Як використовувати шаблони, щоб не просто заповнити файл, а досягти реального результату
  
  

А ще — поділимося рекомендаціями щодо курсів, які допоможуть краще орієнтуватися у брифуванні, плануванні кампаній та візуальному стилі.

Що таке бриф для SMM?

Бриф для SMM — це документ, який дає чітке уявлення про цілі кампанії, її формат, очікування клієнта та ключові параметри майбутньої роботи. Якщо сказати простіше — це карта маршруту, без якої ваша кампанія ризикує загубитися ще до старту.

Чому без брифу — ніяк?

У сфері SMM усе будується на деталях. Не визначили tone of voice — отримаєте меми замість експертного контенту. Не уточнили мету — робитимете охоплення там, де потрібно ліди. Не погодили бюджет — витратите тиждень на ідеї, які замовник не може оплатити.

Бриф дозволяє уникнути цього хаосу ще до того, як ви відкрили Google Docs чи Canva.

Основна користь брифу:

• Уточнює цілі: що саме очікується — зростання підписників, впізнаваність бренду, запуск нового продукту чи прямі продажі?
  
  
• Допомагає зрозуміти цільову аудиторію: хто ці люди? що їм цікаво? як з ними говорити?
  
  
• Фіксує tone of voice: діловий чи іронічний? Ми говоримо «ви» чи «ти»?
  
  
• Визначає межі: які платформи використовуються, який бюджет закладений, які є дедлайни та етапи затвердження.
  
  
• Служить референсом: під час роботи завжди можна повернутися до брифу й перевірити — ми рухаємось за планом чи пливемо за течією?
  
  

Цитата від Hootsuite (2023): «Чітко сформульований і детальний бриф може заощадити агентствам і фрилансерам до 30% часу, який зазвичай витрачається на правки.»

А головне — бриф економить нерви

Й клієнту, й виконавцю. Чим краще ви зможете сформулювати умови на старті, тим менше зусиль витратите на переробки, правки й пояснення “що ми мали на увазі”.

Саме тому розробка брифу для кампанії — не формальність, а ключ до успішного результату.

У статті «Як створити маркетинговий план: покрокова інструкція» ви знайдете логіку побудови стратегії та зрозумієте, як бриф інтегрується в загальний план просування.

Як створити шаблон брифу для SMM?

Шаблон — це не просто “порожня форма”. Це гнучка рамка, яка допомагає зібрати всю потрібну інформацію й не пропустити ключових моментів. Якісний шаблон має бути структурованим, простим у заповненні й одночасно досить глибоким, щоб розкрити суть кампанії.

Ідеально, якщо такий шаблон — це Google-форма, документ у Notion або опитник у CRM, з яким легко працювати як команді, так і клієнту.

Основні розділи, які має включати шаблон

1. Проєкт і бренд

• Назва компанії/бренду
  
  
• Короткий опис діяльності
  
  
• Продукт або послуга, що просувається
  
  
• Посилання на сайт/соцмережі/брендбук

 Це дозволяє команді швидко зануритися в контекст, навіть якщо бренд новий або нішевий.

2. Цілі кампанії

• Що ви хочете отримати від кампанії?
  
  
  
  • Збільшення продажів
    
    
  • Підвищення впізнаваності
    
    
  • Лідогенерація
    
    
  • Запуск нового продукту/послуги
    
    
  • Повернення клієнтів
    
    

 Формулювання цілей за SMART-моделлю: чіткі, вимірювані, реалістичні, прив’язані до терміну.

3. Цільова аудиторія

• Вік, стать, географія
  
  
• Інтереси, звички, болі
  
  
• Поведінкові патерни в соцмережах
  
  
• Які проблеми клієнт вирішує за допомогою вашого продукту?
  
  

 Це впливає і на tone of voice, і на вибір візуалу, і на платформу для запуску.

4. Tone of voice і візуальний стиль

• Якою мовою спілкуємось: серйозно, з гумором, офіційно?
  
  
• Є брендбук або приклади бажаного стилю?
  
  
• Що точно не ок? (Наприклад: «не вживаємо жаргону», «уникаємо рожевого кольору», «не використовуємо звертання на “ти”»)
  
  

5. Ключові меседжі

• Основна ідея, яку має передати кампанія
  
  
• Унікальні переваги продукту
  
  
• Слогани, заклики до дії
  
  
• Що важливо підкреслити в кожному дописі або оголошенні
  
  

6. Канали просування

• Які платформи використовуються (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn тощо)
  
  
• Чи планується таргетована реклама?
  
  
• Чи буде додаткове просування через лідерів думок?
  
  

До речі, якщо ви тільки плануєте вихід на нові платформи — радимо переглянути курс по SMM у NewLook, де детально розглядаються алгоритми, контент-стратегії та типи кампаній для кожного каналу.

7. Бюджет і KPI

• Загальний бюджет на кампанію
  
  
• Розподіл: рекламні витрати, продакшн, дизайн
  
  
• Основні показники для оцінки ефективності:
  
  
  
  • CPM / CPC
    
    
  • Охоплення / залучення
    
    
  • Конверсії / продажі
    
    
  • ROI
    
    

Важливо зазначити: KPI не мають бути надуманими або “загальними”. Якщо ваша мета — трафік, це одне. Якщо продажі — зовсім інші метрики.

У підсумку, добре продуманий шаблон брифу для соціальних мереж дозволяє за один-два проходи зібрати всю потрібну інформацію й одразу розпочати роботу без “доуточнень” і втрати часу.

Ключові слова: шаблон брифу для соціальних мереж, як створити бриф для SMM, планування SMM кампанії

Детально про KPI та оцінку ефективності кампаній — у матеріалі «SMM-аналітика: як зрозуміти, що працює, а що ні».

Формати — PDF, Google Docs, інтерактивні бриф-платформи

Від того, як саме ви оформите бриф для SMM, часто залежить, як швидко його заповнять, наскільки зручно буде з ним працювати команді — й чи не “зависне” він у пошті на тиждень без відповіді. Обираючи формат, важливо врахувати і складність проєкту, і стиль взаємодії з клієнтом.

1. Google Docs

Найпопулярніший і найгнучкіший варіант. Ви створюєте текстовий документ, додаєте заголовки, підпункти, таблиці — і ділитесь із клієнтом посиланням.

Плюси:

• Можна коментувати й редагувати в реальному часі
  
  
• Зручно зберігати, сортувати, шукати в Google Drive
  
  
• Підходить як для агентств, так і фрилансерів
  
  

Мінуси:

• Немає чіткої структури — потрібно мати шаблон
  
  
• Деякі клієнти неохоче працюють із хмарними сервісами
  
  

2. PDF-файл (з редагуванням або заповненням)

Статичний формат, який виглядає презентабельно і підходить для формального використання, наприклад у великих агентствах.

Плюси:

• Можна красиво оформити брендований шаблон
  
  
• Зручно надсилати на погодження, роздруковувати
  
  

Мінуси:

• Немає інтерактивності
  
  
• Щоб заповнити — потрібен Acrobat або інші інструменти
  
  

Такий варіант варто використовувати тоді, коли є чітке ТЗ і потрібен “фінальний” документ — не для роботи, а для архіву або звітності.

3. Інтерактивні бриф-платформи

Це сучасні сервіси типу Typeform, Notion, Tally, які дозволяють створити форму з логікою: підказками, автоматичними відповідями, залежними запитаннями.

Плюси:

• Дуже зручно для клієнта: виглядає як опитник
  
  
• Швидко, структуровано, мінімум “людського фактору”
  
  
• Легко інтегрувати у робочі процеси
  
  

Мінуси:

• Не всі клієнти вміють або хочуть “клацати”
  
  
• Часто потребує передопрацювання результатів
  
  

Якщо ви працюєте з великим потоком замовників або хочете автоматизувати процес брифування — інтерактивні платформи ідеально підійдуть.

Коли обрати “one-pager” замість повного брифу?

One-pager — це короткий односторінковий варіант брифу. Зазвичай включає:

• Мету кампанії
  
  
• ЦА
  
  
• Тональність і стиль
  
  
• Канали
  
  
• Термін запуску
  
  

Такий формат підходить, коли:

• Ви вже знайомі з брендом і працюєте давно
  
  
• Кампанія маленька й проста (наприклад, сезонний розпродаж)
  
  
• Потрібен лише базовий орієнтир
  
  

Не підходить:

• Для запуску нових брендів, складних проєктів, кампаній із великим бюджетом

Порада: зберігайте шаблони обох форматів. У роботі вони чергуються частіше, ніж здається.

Для глибшого розуміння планування й розробки візуального стилю радимо «Як прокачати надивленість: поради для контент-мейкерів» — ідеальний супровід до брифу.

Основні інструменти для створення брифів для SMM

У світі SMM бриф — це не просто формальність. Це робочий документ, який може зекономити десятки годин і врятувати від “а ми це не погоджували”. І саме тому важливо не тільки знати, що має містити шаблон, а й обрати зручний інструмент, у якому цей бриф буде жити, оновлюватись і працювати разом з вами.

Бриф для соцмереж — це дорожня карта, яка спрямовує стратегічне планування й реалізацію, забезпечуючи єдність усієї команди

Нижче — короткий гід по перевірених платформах.

Notion — найзручніший для командної роботи

Для кого: агентства, фрилансери, внутрішні команди SMM
Чому обрати:

• Можна створити повноцінну базу знань із брифами, шаблонами, чеклістами
  
  
• Зручно ділитися документами, залишати коментарі
  
  
• Інтегрується з Trello, Slack, Zapier
  
  
• Шаблони легко копіюються під нового клієнта
  
  

 Порада: використовуйте таблиці з тегами, щоб швидко фільтрувати активні/архівні брифінги.

Milanote — візуальний і гнучкий

Для кого: візуальні спеціалісти, креативники, контент-команди
Чому обрати:

• Дошки виглядають як ментальні карти — зручно для мозкових штурмів і брейншторму
  
  
• Можна додавати moodboard, нотатки, фото, кольорові блоки
  
  
• Ідеально, якщо клієнт погано уявляє, чого хоче візуально
  
  

Наприклад, для розробки tone of voice + візуального стилю Milanote стане відмінним інструментом.

HolaBrief — спеціалізований сервіс саме під маркетинг

Для кого: агенції, стратеги, консультанти
Чому обрати:

• Сервіс створено саме для створення брифів
  
  
• Є шаблони під SMM, брендинг, продукт
  
  
• Клієнт проходить бриф у форматі інтерактивної форми
  
  
• Аналітика: видно, що клієнт не заповнив, де сумнівався
  
  

Недолік — лише англомовний інтерфейс, але інтуїтивний.

Canva Docs — якщо потрібна краса й структура

Для кого: фахівці, які працюють з візуальними брендами
Чому обрати:

• Можна створити шаблон брифу, що виглядає як презентація
  
  
• Ідеально для клієнтів, які не люблять “сірий текст” і цінують естетику
  
  
• Зручно комбінувати фото, текст, графіку
  
  

Наприклад, для брифу на інфлюенсер-кампанію в Instagram — формат Canva Docs може бути переконливішим за звичайний Google Docs.

Інтеграція форм: Google Forms, Typeform

Якщо ви хочете автоматизувати збір брифів, форми — найзручніший інструмент.
Google Forms:

• Простий, безкоштовний, знайомий усім
  
  
• Можна під’єднати Google Sheets або Notion для автоматизації
  
  

Typeform:

• Більш візуальний, з логікою питань
  
  
• Підходить для брендованих опитників або воронок
  
  

 Варто зробити окремий лендінг «Бриф на співпрацю» і прикріпити до нього форму. Це зменшить час на комунікацію.

Інструменти — це не лише про зручність. Це про те, наскільки легко клієнт і команда зрозуміють один одного з першого разу. Іноді правильно обраний формат брифу вирішує більше, ніж 3 дзвінки на тиждень.

Приклади шаблонів брифів для різних кампаній

Шаблон брифу має бути не універсальним на всі випадки життя, а адаптованим до типу кампанії. Інакше — або буде забагато зайвого, або не вистачатиме критично важливих даних. Почнемо з найпоширенішого — рекламна кампанія (таргетинг).

Для рекламної кампанії (таргет)

Цей тип брифу використовують перед запуском таргетованої реклами в Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google або інших платформах. Завдання — зібрати максимум релевантної інформації, щоби не “палити” бюджет дарма.

Що має включати бриф:

1. Основна мета кампанії

• Продажі / генерація лідів
  
  
• Залучення на вебінар / підписка / реєстрація
  
  
• Підвищення впізнаваності бренду
  
  

 Вказуйте лише одну основну мету. Якщо “всього потроху” — результату не буде ніде.

2. Хто ваша цільова аудиторія?

• Вік, гео, інтереси
  
  
• Біль і потреба (чому ця людина має зацікавитися?)
  
  
• Чи вже знайома з брендом?

Наприклад: "Жінки 28–40, Київ, підприємниці, цікавляться SMM, біль — нестабільний дохід із фрилансу".

3. Бюджет

• Добовий / загальний
  
  
• Формат: CBO, ABO
  
  
• Чи готові тестувати декілька варіантів

Якщо бюджет малий — краще сконцентруватися на 1 гіпотезі й добре її опрацювати.

4. Очікування по результату

• Скільки лідів / заявок хочете отримати
  
  
• Який середній чек
  
  
• Чи є попередні результати / досвід, на що можна орієнтуватися
  
  

5. Особливості платформи

• Чи маєте активні акаунти в Meta Business Manager / TikTok Ads
  
  
• Чи потрібно створювати креативи (відео, банери)
  
  
• Чи є обмеження щодо контенту (наприклад, медична ніша)
  
  

Приклад оформлення (у спрощеному вигляді):

▶ Мета: залучити 100 заявок на курс з таргету

‍

▶ Аудиторія: жінки 25–40, Київ, фриланс, болі — нестача клієнтів

‍

▶ Платформа: Meta (Instagram), кампанія на ліди з вбудованою формою

‍

▶ Бюджет: 15$/день на 10 днів

‍

▶ KPI: CPL до 1,5$, конверсія форми — не менше 15%

Хочеш навчитися готувати такі брифі професійно — обов’язково зверни увагу на курс по таргету від NewLook. У програмі — створення рекламної стратегії, підготовка технічної бази, креативи, тестування та звітність. А ще — готові шаблони брифів, які можна адаптувати під свої проєкти.

Для контент-кампанії

Контент — це не просто «що публікуємо». Це проєкція бренду, яка має бути цілісною, логічною та влучною. А щоб це було можливим, без якісного брифу — нікуди.

Цей шаблон ідеально підходить для:

• Ведення сторінок у соцмережах (Instagram, Facebook, TikTok)
  
  
• Розробки контент-планів для бізнесу чи особистого бренду
  
  
• Роботи зі сторонніми контент-мейкерами / підрядниками
  
  

Що включити у бриф:

1. Тематика та ключові напрями

• Які теми покриваємо (експертність, lifestyle, закулісся, кейси)
  
  
• Які рубрики будуть (наприклад, “Порада дня”, “Зворотній зв’язок”, “Факапи тижня”)
  
  

Наприклад: “50% — освітній контент, 30% — закулісся бренду, 20% — особисті історії”

2. Формати та обсяг

• Фото, рілс, сторіз, каруселі, тексти — що потрібно створювати
  
  
• Який має бути стиль — мінімалізм, емоції, провокація?
  
  

3. Частота публікацій

• Скільки постів/сторіз на тиждень
  
  
• Чи плануєте запуск серійного контенту (наприклад, 3 пости в одній темі)
  
  

Це дає змогу відразу оцінити обсяг роботи для контент-команди.

4. Tone of voice

• Яка інтонація: “на рівних”, експертна, дружня?
  
  
• Заборонені слова або теми?
  
  
• Як реагуємо на негатив?

5. Приклади та референси

• Надати акаунти або кампанії, які “подобається як звучать”
  
  
• Надати те, що “точно не підходить”
  
  

Приклад оформлення 

▶ Теми: SMM, фриланс, особистий бренд

‍

▶ Стиль: чесно, з гумором, без “успішного успіху”

‍

▶ Формати: рілс (2 на тиждень), каруселі (2), сторіз щодня

‍

▶ Tone of voice: експертний, але теплий; звертаємось на “ти”; не боїмось самоіронії

‍

▶ Приклад: @xyzagency — подобається структура і tone

Для інтеграції з інфлюенсерами

Коли ви працюєте з блогерами, зірками TikTok або мікроінфлюенсерами, важливо бути максимально чіткими. Один неправильний меседж — і кампанія виглядає неприродно або навіть шкодить іміджу. Тут рятує грамотно складений бриф.

Що має містити бриф:

1. Короткий бренд-гайд

• Кілька речень про ваш бренд (що ви, для кого, чому унікальні)
  
  
• Основні кольори, стиль візуалів, tone of voice
  
  
• Як не варто говорити/виглядати (чіткі заборони)
  
  

Приклад: «Ми — освітня платформа для жінок у сфері digital. Уникаємо надмірної глянцевості та «успішного успіху». Вдячні за щирість та живу подачу.»

2. Що можна / не можна

• Чіткі рамки: де знімати, з ким можна згадуватись, які меседжі бажані/небажані
  
  
• Заборонені формати: наприклад, без використання фільтрів, без монтажу, без агресивного call to action
  
  

Це захищає бренд від репутаційних втрат і мінімізує непорозуміння.

3. KPI кампанії

• Очікуваний результат (охоплення, переходи за посиланням, підписки)
  
  
• Яка аналітика потрібна: скріншоти статистики, UTM-мітки, звіти
  
  
• Який дедлайн для публікації / звіту
  
  

Наприклад: «Необхідно забезпечити 3 000 переходів за посиланням у шапці профілю протягом 5 днів після публікації.»

Резюме прикладу:

▶ Бренд: освітня онлайн-школа NewLook для новачків у digital

‍

▶ Tone: теплий, легкий, без пафосу

‍

▶ Можна: згадувати особистий досвід, давати пораду «від себе»

‍

▶ Не можна: демонструвати навчання як «гарантований заробіток» чи обіцяти дохід

‍

▶ KPI: 5K охоплення рілс, 2K переходів за UTM-лінком, 1 сторіз-згадка

‍

Якщо хочеш заглибитися в те, як створювати контент і правильно працювати з інфлюенсерами — курс з SMM у NewLook пояснює, як готувати бриф, запускати колаборації та відслідковувати результати.

Поради по використанню шаблонів брифів для максимізації результатів SMM

Створити шаблон — лише половина справи. Справжній результат дає розумне використання цього шаблону в роботі. Ось кілька порад, перевірених практикою:

1. Заповнюй бриф разом із клієнтом

Це не просто економія часу. Ви уникаєте помилок, неточностей, а ще — одразу фіксуєте все в одному місці. Живе обговорення часто відкриває те, що сам клієнт не прописав би в анкеті.

2. Краще простий бриф, ніж 10 сторінок, які ніхто не читає

Бриф не має бути бюрократичною «біблією». Важливо, щоб його реально читали і використовували. Стислість + ясність = ефективність.

3. Зберігай у форматі, який легко редагується

Google Docs, Notion або навіть онлайн-форма — усе, що можна оновити в пару кліків. Уникай PDF, якщо це не фінальна версія.

4. Повертайся до брифу під час аналізу результатів

Успішна кампанія — це не лише класна ідея, а й відповідність цілям. Час від часу відкривай бриф: чи все ви виконали, що запланували?

Бриф — це не “паперова формальність”. Це як план будинку перед будівництвом: чим якісніший, тим простіше збудувати щось, що працює і радує.

Добре продуманий шаблон = чітке бачення цілей, якісна комунікація з клієнтом і економія ресурсів. Інструменти вже є — залишається лише навчитися користуватись ними професійно.

Якщо прагнете системно працювати з кампаніями, зверніть увагу на курс SMM БІЗНЕС або курс Таргет 4.0 — з акцентом на рекламу, аналітику й точне формулювання цілей у брифі.

‍