Що таке Events Manager і навіщо він потрібен

Events Manager — це твій центр управління подіями у Meta. Якщо простіше: тут живе твій Facebook Pixel, відстежуються події з сайту, додатку або CRM, і саме звідси ти можеш налаштувати аналітику для реклами.

Без нього — сліпий запуск. З ним — чітке розуміння: хто, коли, на яку кнопку натиснув і що зробив далі. Працюєш із трафіком, конверсіями, каталогами, таргетом — значить, працюєш із Events Manager.

Це не просто «ще один інструмент у кабінеті». Це твій рентген-сканер бізнесу. І якщо ти хочеш отримувати заявки, а не просто охоплення — доведеться з ним подружитися.

Раніше можна було запускати рекламу без пікселя, і вона ще якось працювала. Але з новими правилами приватності та обмеженнями браузерів — аналітика стала критичною. Events Manager дає змогу компенсувати втрату даних і зібрати максимум.

Він особливо корисний, якщо ти хочеш оптимізувати рекламу під події — наприклад, націлитись не на всіх, хто відкрив сайт, а лише на тих, хто додав товар у кошик, залишив email або купив. Без чітких подій це неможливо.

І найважливіше — Events Manager не тільки для “просунутих”. Його можна освоїти навіть без технічного бекграунду. Просто треба розібратись із логікою: що ти хочеш відстежувати — і як саме.

‍

‍

Як відкрити Events Manager у Meta

Все просто:

1. Зайди в Business Manager.
   
   
2. В лівому меню натисни на «Events Manager».
   
   
3. Обери бізнес-акаунт і побачиш список пікселів, додатків або офлайн-джерел, прив’язаних до цього акаунта.
   
   

І так, якщо ти заходиш вперше — не дивуйся, що все виглядає як космічний корабель. Зараз розберемось, що і де.

Після входу ти побачиш інтерфейс з кількома вкладками: «Джерела даних», «Події», «Діагностика», «Налаштування». Саме звідси керується кожен етап — від створення пікселя до перевірки його роботи.

Якщо нічого не відображається — швидше за все, піксель ще не створено. Не біда — у правому верхньому куті буде кнопка «+ Додати джерело даних». Там обираєш тип джерела (піксель, додаток або офлайн-конверсії) і рухаєшся за інструкцією.

Які дії можна зробити у Events Manager

Додати піксель або інше джерело подій

Тут можна створити Facebook Pixel, інтегрувати мобільний додаток або налаштувати API-сервер (CAPI). Один бізнес — кілька каналів відстеження. Гнучко? Дуже.

Налаштувати події

Events Manager дозволяє налаштувати:

• стандартні події (наприклад, покупка, додавання в кошик, реєстрація);
  
  
• власні події — ті, які ти сам визначиш (наприклад, натискання на конкретну кнопку чи відкриття сторінки ціни).
  
  

Якщо ти не до кінця розумієш, як це працює — глянь помилки при роботі з таргетованою рекламою. Там багато прикладів, коли події передаються неправильно або зовсім не передаються, і як це виправити.

А як правильно налаштувати події в Pixel через GTM чи CAPI, можна вивчити на курсі по таргету. Там усе на прикладах і з покроковими інструкціями.

Перевірити роботу подій

Інструменти діагностики покажуть, чи доходять події, які саме й коли. Якщо щось не працює — отримаєш попередження.

Отримати аналітику

Events Manager показує статистику: скільки разів спрацювала кожна подія, з яких пристроїв, браузерів, і як це вплинуло на результат реклами.

І якщо хочеш автоматизувати рутину і не лізти кожного разу вручну перевіряти все — заціни ТОП-7 додатків, які зекономлять час SMM-никам. Там є зручні тулзи для моніторингу, сповіщень і перевірки подій.

Ще одна корисна функція — розділ “Загальна ефективність”, де видно, як зміни в трафіку впливають на кількість подій. Це допомагає знайти вузьке місце в воронці: наприклад, багато кліків, але мало покупок — йде сигнал перевірити лендінг.

А ще можна об’єднувати події в групи, додавати опис, призначати категорії — це особливо корисно, коли в тебе декілька проєктів або складний сайт з десятками взаємодій.

Створення подій: стандартні й власні

Meta має чіткий список стандартних подій, які підтримуються «з коробки» (purchase, lead, view content, add to cart тощо). Їх легко підключити через Pixel, Google Tag Manager або напряму у коді сайту.

Але іноді стандартів мало. Хочеш відстежити, чи натиснули «Завантажити прайс» або відкрили блок «Відгуки» — тоді створюй власні події. Це кастомна точка відстеження, яку ти задаєш вручну.

Власні події особливо потрібні для складних воронок або сервісів. Наприклад, ти маєш кілька етапів оформлення замовлення — важливо відстежувати кожен крок окремо, щоб зрозуміти, де “відвалюються” користувачі.

Також вони допомагають в A/B тестах — можна порівнювати, як змінюється поведінка після редизайну чи змін у структурі сайту. І пам’ятай: чим якісніше події — тим точніше працює оптимізація реклами.

Зв’язок із пікселем і CAPI

Піксель Meta — твій головний агент на сайті. Він збирає все: від перегляду сторінки до покупки. Але останні роки браузери стали суворішими: Apple, блокування cookies, приватність — знайомо?

І ось тут у гру вступає CAPI — Conversion API. Це спосіб відправити події не через браузер, а напряму з сервера. Тобто без ризику, що щось зламається через розширення або Safari.

Цей тандем — піксель + CAPI — дає максимум даних. Якщо щось не передається з браузера, воно все одно потрапляє через сервер. Meta сама визначає, яке джерело надійніше, і обирає його автоматично.

До речі, як саме об’єднати піксель і Conversion API без паніки й матюків — пояснюємо на курсі з таргету. І не тільки технічну частину, а й як це все впливає на ефективність реклами.

Бонус: використання CAPI позитивно впливає на “якість обробки подій”, що може допомогти уникнути проблем із обмеженням кампаній і покращити доставку реклами.

Як перевірити, що події працюють

1. Facebook Pixel Helper

Це розширення для Chrome, яке показує, чи спрацьовує Pixel на сайті, які події передаються, і чи є помилки.

2. Events Testing Tool

У самому Events Manager є вкладка «Тестування подій». Ти вводиш URL сайту — переходиш — і бачиш у реальному часі, що спрацювало.

3. Розділ «Діагностика»

Тут Meta показує всі потенційні проблеми: затримки, дублювання, відсутність параметрів. Якщо щось горить червоним — тисни й читай.

Також можна перевірити лог подій за останні години — це зручно, коли потрібно швидко вловити, чи доходять ключові події після запуску реклами.

Пам’ятай: краще перевірити 5 разів перед запуском, ніж зливати бюджет, не знаючи, що аналітика давно зламалась.

Поради щодо безпечної роботи

1. Не передавай чутливу інформацію. Жодних email чи номерів телефону без хешування. Meta це не любить і може банити.
   
   
2. Слідкуй за відповідністю GDPR. Якщо в тебе є користувачі з ЄС — у тебе мають бути банери з cookies і згода на обробку даних.
   
   
3. Не тестуй піксель на живих клієнтах. Для цього є Events Testing Tool. Бо інакше в аналітиці з’являться дивні ліди типу «Admin — 00:03 ночі».
   
   
4. Регулярно перевіряй події. Апдейт на сайті, новий шаблон, зміни у формі — все це може зламати відстеження.
   
   
5. Працюй через Business Manager. Якщо налаштовуєш для клієнта — не роби це зі свого приватного акаунта. Потім буде боляче щось передавати або відновлювати.
   
   

Ще одна порада: якщо працюєш із розробником — домовляйся одразу про перевірку подій. Бо багато хто встановлює Pixel “якось там” — а потім усе летить у тартарари. Краще заплатити на годину більше, ніж втратити сотні на невідстежених конверсіях.

І головне — це не так страшно, як виглядає. Просто треба один раз розібратись. А якщо хочеш зробити це з експертами — подивись наші курси по SMM і таргету. Все пояснюємо людською мовою — без води і паніки.

‍